
Gratuito – Anonimo – 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Lyra - Consulenza esterna per i dipendenti
Quando le sfide professionali, i problemi quotidiani, le preoccupazioni o i conflitti diventano insostenibili, c’è una cosa di cui si ha bisogno più di ogni altra: un sostegno professionale. A questo scopo, il team di consulenti di Lyra è a disposizione dei collaboratori di Implenia: 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo anonimo e gratuito.
Implenia ti offre gratuitamente i servizi di Lyra Wellbeing (precedentemente ICAS), che ti fornirà assistenza come servizio di consulenza esterno per i dipendenti
Il team di consulenti di Lyra, composto da psicologi diplomati, consulenti sociali e manageriali, è a tua disposizione 365 giorni all'anno, 24 ore su 24.
I possibili ambiti di consulenza sono:
- Paure e insicurezze personali
- Gestione dei cambiamenti nella vita quotidiana in situazioni di crisi
- Problemi relazionali, separazione/divorzio
- Questioni familiari, educazione, coppia
- Stress, burnout, conflitti, mobbing, molestie
- Disturbi psichici, depressione, ansie, lutto
- Salute e benessere, equilibrio tra lavoro e vita privata
- Sfide del lavoro da casa
- ecc.
La consulenza esterna per i dipendenti è gratuita per te e per i tuoi familiari che vivono nella stessa abitazione.
Se il consulente ritiene che un colloquio personale con uno specialista sia più utile per te, con il tuo consenso ti metterà in contatto, entro pochi giorni lavorativi, con un terapeuta vicino al tuo luogo di lavoro. Si tratta di una consulenza a breve termine orientata alla soluzione (max. 5 - 8 sedute).
Feedback
All'indirizzo www.icas.info puoi comunicarci in forma anonima il tuo grado di soddisfazione riguardo alla consulenza fornita da ICAS.
Riservatezza e protezione dei dati
Ti garantiamo in ogni momento assoluta riservatezza, discrezione e anonimato. L'unica eccezione si verifica qualora si debba prevedere un rischio significativo per la sicurezza o la salute tua o di altre persone. In tali casi potrebbe essere necessario, ad esempio, informare un medico o il servizio di emergenza. Per fissare un appuntamento per una seduta di consulenza personale con uno psicoterapeuta, quest'ultimo ha bisogno del tuo nome per motivi di sicurezza. ICAS-Lyra è certificata con il marchio di protezione dei dati GoodPriv@cy, riconosciuto a livello internazionale e conforme al GDPR. ICAS-Lyra è quindi tenuta al rigoroso rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e attribuisce la massima importanza alla sicurezza dei tuoi dati. Inoltre, i suoi consulenti sono soggetti al segreto professionale.
Il Lyra Wellbeing HUB: consigli, webinar, assistenza
I collaboratori di Implenia hanno accesso a una vasta gamma di offerte, raccolte nel Lyra Wellbeing HUB. Dai consigli su come affrontare situazioni difficili ai webinar su argomenti quali leadership e gestione efficace, diversità e inclusione sul posto di lavoro, salute maschile, benessere finanziario…
C'è molto da scoprire, in 51 lingue. Dai un'occhiata!
Password: IMPLENIAEAP
App ICASplus
L'app ICASplus offre un accesso rapido ai numeri di telefono gratuiti di ICAS e alla chat live. Scaricala qui:

Ecco come raggiungere il team di consulenza Lyra
Svizzera
DE 0800 859 754
FR 0800 859 752
IT 0800 859 751
EN 0800 859 753
Germania
0800 1800 950
Austria
0800 292 580
Francia
0800 912 665
Alcuni operatori di telefonia mobile non supportano le chiamate ai numeri 0800 e non applicano un canone per l'utilizzo della rete.
Si prega di non dare il proprio numero di telefono a persone non autorizzate.
Live Chat: www.icas.help (Mo – Fr, 9:00 – 17.00)
Email: nsc@icas-eap.com