Responsabilité sociétal
Engagement sociétale et compliance
Implenia est conscient de sa responsabilité sociétale. L’entreprise s’engage à respecter des valeurs éthiques fondamentales et a mis en place un code de conduite afin de s’assurer que les collaboratrices et collaborateurs se tiennent à ces valeurs. L’entreprise s’implique également dans des projets sociétaux qui vont au-delà de son activité propre.
Contenu
Code de conduite
GRI 2-23, 2-24, 2-25, 3-3
Dans le Code of Conduct, Implenia a défini ses valeurs fondamentales d’entreprise responsable : excellence, collaboration, agilité, intégrité et durabilité. D’une part, le Code régit les relations des collaboratrices et collaborateurs entre eux et le comportement vis-à-vis des partenaires commerciaux et des autorités ainsi que sur les questions environnementales. Il décrit d’autre part les responsabilités des partenaires commerciaux d’Implenia.
Le Code de conduite fait partie intégrante des contrats de travail et s’impose donc à l’ensemble du personnel. Toutes les personnes nouvellement embauchées suivent un programme de formation en ligne (E-Learning) ou en présentiel qui leur présente le contenu du Code. Plus de 700 nouvelles collaboratrices et collaborateurs ont ainsi suivi le programme de formation en ligne en 2022. Des formations internes régulières sur le contenu du Code of Conduct sont également dispensées aux collaboratrices et collaborateurs qui travaillent depuis longtemps dans l’entreprise. Le Code de conduite fait par ailleurs systématiquement partie intégrante des contrats conclus entre Implenia et ses partenaires.
GRI 2-25, 2-26, 205-1 205-3, 406-1
Dans chaque pays, Implenia a un Country Compliance Officer qui est présent pour répondre aux premières questions relatives à la conformité légale et réglementaire. Les membres du personnel peuvent s’adresser au Compliance Officer lorsqu’ils soupçonnent ou constatent des irrégularités. Ils ont également la possibilité de communiquer directement leurs observations au département central Compliance.
Chaque pays dispose en plus d’un coordinateur protection des données qui traite les questions relatives à la protection des données. L’Allemagne constitue une exception : un délégué à la protection des données est nommé conformément à la réglementation nationale, il assume les fonctions fixées par la loi.
Le Chief Compliance Officer du Groupe est German Grüninger, il représente également ces domaines de responsabilité au sein de l’Implenia Executive Committee. Il est assisté par la direction du département Compliance & Protection des données, laquelle est responsable de la mise en œuvre.
Implenia encourage toute personne constatant une possible violation du Code de conduite, d’autres directives internes ou de prescriptions légales, à signaler la faute supposée. Différents canaux sont disponibles à cet effet, notamment un formulaire de déclaration en ligne qui peut être rempli de manière anonyme. La protection du lanceur d’alerte est garantie de même qu’un examen complet et neutre des faits signalés.
Si les premières investigations confirment les soupçons, le Country Compliance Officer ou le Head Compliance concerné procède à une enquête approfondie en concertation avec le Chief Compliance Officer. Les résultats sont documentés et serviront de base de décision à l’instance compétente.
En 2022, 38 cas de compliance ont été signalés, et des mesures ont été prises en conséquence. Six cas de discrimination ont notamment été signalés, dont un a donné lieu à un licenciement et deux à un avertissement écrit adressé à la personne incriminée.
Cas de compliance
En nombre des cas de compliance signalés par catégorie
Droits humains
GRI 2-23
Implenia respecte strictement la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations unies, la Convention européenne des droits de l’homme (CEDH) et les Normes internationales du Travail de l’OIT. Celles-ci sont au cœur des structures de gouvernance et des directives de l’entreprise.
Les droits de l’homme ci-dessous sont particulièrement importants pour la branche de la construction et pour Implenia, employeur majeur de cette branche :
- Égalité entre hommes et femmes
- Droit au travail et à une rémunération équitable
- Droit de fonder des syndicats
- Droit à la sécurité sociale
- Protection de la famille, des femmes enceintes, des mères et des enfants
- Droit à un niveau de vie suffisant, y compris une alimentation, un habillement et un logement adéquats
- Droit de jouir du meilleur état de santé physique et mentale qui puisse être atteint
Sur les marchés européens, les législations nationales sont fondées sur les droits de l’homme. Ils sont donc naturellement au cœur des exigences et des processus de travail applicables chez Implenia.
De nombreux matériaux et produits de construction parviennent à leurs pays de destination via des processus de fabrication et des chaînes d’approvisionnement globaux. Dans le cadre de ses approvisionnements, Implenia déploie des efforts considérables pour exclure toute violation des droits humains, notamment le travail des enfants ou des conditions de travail mettant en danger la vie et la santé, ou toute infraction environnementale grave. La gestion rigoureuse des fournisseurs doit ainsi assurer la transparence et permettre d’identifier toute violation des droits humains ou de normes de travail internationales.
Lutte contre la corruption et les pratiques anticoncurrentielles
GRI 205-2, 205-3
Le secteur de la construction est soumis à une forte concurrence. Implenia y fait face avec des moyens loyaux et applique une politique de tolérance zéro face aux pratiques anticoncurrentielles. L’entreprise respecte strictement les législations nationales et internationales en vigueur en matière de cartels et de concurrence et s’abstient de toute forme de corruption.
Implenia dispose d’une réglementation claire en matière de compétences. De plus, le principe du double contrôle s’applique pour prévenir toute corruption. Dans le cadre des audits ordinaires, les réviseurs contrôlent régulièrement les livres pour détecter d’éventuelles irrégularités.
Afin de mieux former son personnel au droit des cartels et de prévenir toute infraction, Implenia a mis en place une directive relative à la concurrence, applicable dans l’ensemble du Groupe. Les dispositions qu’elle contient sont parfaitement claires. La directive interne interdit par exemple toute forme d’accord pouvant contrevenir au droit de la concurrence, et elle indique aux collaboratrices et collaborateurs quel est le bon comportement à adopter.
Une directive complémentaire relative à l’intégrité, applicable à l’échelle du Groupe, précise les principes du Code of Conduct en matière de corruption. Elle contient des règles de conduite contraignantes qui doivent être respectées afin de prévenir et de lutter activement contre les pratiques de corruption. Implenia attend de ses collaboratrices et collaborateurs qu’ils respectent scrupuleusement la législation et les directives.
La directive relative à l’intégrité contient notamment des règles concrètes en matière d’acceptation ou d’octroi d’avantages personnels. Pour chaque pays, elle fixe des seuils précis à partir desquelles les avantages personnels sont soit soumis à autorisation soit interdits.
Implenia ne se contente pas de discuter des questions de compliance avec ses collaboratrices et collaborateurs une fois pour toutes lors de leur entrée en fonction. Pendant toute leur carrière, ils suivent régulièrement des formations sur le thème de la compliance et sont systématiquement sensibilisés aux thèmes de la compliance, ce qui permet une parfaite compréhension de cet enjeu.
En 2022, 4 formations ont été organisées sur la prévention de la corruption, assurant la formation de plus de 800 collaboratrices et collaborateurs du personnel encadrant. En outre, le sujet a été abordé lors de diverses réunions internes des divisions.
Dans sa communication interne, Implenia cherche également à sensibiliser son personnel en abordant régulièrement des questions importantes, par exemple en lien avec des procédures en cours dans notre secteur d’activité. Pour certains thèmes revenant fréquemment, par exemple les règles de comportement en réunion, ou bien quelle est la bonne attitude à adopter concernant les avantages personnels, l’entreprise a réalisé des Quick Guides qui sont remis aux membres du personnel. L'ensemble du personnel encadrant, soit 55 % des collaboratrices et collaborateurs ont été informés au moins une fois sur la question de la prévention de la corruption en 2022
Des informations sur les risques de corruption sont disponibles dans le cadre de la gestion des risques d’entreprise.
Violations du droit de la concurrence
GRI 2-27, 206-1
Si Implenia est impliqué dans des enquêtes ou des procédures liées au droit de la concurrence, l’entreprise coopère pleinement avec les autorités et les informe des faits en toute transparence. Au cours des dix dernières années, au total quatre enquêtes ont été menées par les autorités, dont deux ont déjà été clôturées depuis longtemps. Deux cas sont encore d’actualité, l’enquête n’étant pas encore terminée dans l’un des cas :
- En Suisse, la Commission de la concurrence a mené plusieurs enquêtes de 2010 à 2019, qui ont porté sur des indices d’accords illicites en matière de concurrence sur le marché de la construction de routes ainsi que dans les secteurs du bâtiment et du génie civil, dans les années antérieures à 2010. Dans ce cas, Implenia avait participé à deux appels d’offres d’adjudicateurs privés. La Commission de la concurrence a mis fin à l’enquête en août 2019. Implenia Suisse SA a coopéré sans réserve avec la Commission de la concurrence tout au long de la procédure, contribuant ainsi à apporter des éclaircissements sur les accords géographiques et sur les prix faisant l’objet de l’enquête et sur d’autres accords de ce type. Les autorités en charge de l’enquête ont donc finalement renoncé à infliger une amende à Implenia.
- En Autriche, le parquet central de Vienne, compétent en matière de droit pénal des affaires et de corruption, mène une enquête depuis 2017 pour soupçon d’accords illicites relatifs à la passation de marchés sur adjudication, enquête qui vise entre autres aussi Implenia Baugesellschaft GmbH. L’enquête est encore en cours.
Des informations relatives à des procédures plus anciennes sont disponibles dans de précédents rapports de développement durable.
Coopération avec les universités
Afin d’intensifier le transfert de connaissances entre la recherche et l’économie et de promouvoir la formation de professionnels, Implenia travaille étroitement avec les universités depuis quelques années. En Suisse, l’entreprise collabore notamment avec l’Université des sciences appliquées et des arts du nord-ouest de la Suisse (FHNW) et avec la Haute école spécialisée de Lucerne (HSLU).
Implenia entretient des relations étroites avec l’École polytechnique fédérale EPFL de Lausanne depuis 2019. Le président de l’EPFL et le management d’Implenia se rencontrent régulièrement pour discuter des possibilités de collaboration et d’un rapprochement institutionnel. L’objectif est d’identifier les besoins de chacun et d’apporter les compétences spécifiques des deux partenaires. Depuis 2021, Implenia organise également l’Innovation Leadership Seminar à l’Eidgenössische Technische Hochschule ETH Zürich pour présenter l’actualité de l’innovation chez Implenia.
En Allemagne également, Implenia travaille avec différentes universités. L’entreprise soutient ainsi des projets de recherche à l’Université technique de Darmstadt, accompagne des travaux de fin d’étude à l’Université technique de Rhénanie-Westphalie d’Aix-la-Chapelle et accorde des bourses à l’Université technique de Dortmund, et des représentants d’Implenia donne des cours à l’Université de Biberach.
En Norvège, Implenia collabore avec l’Université de sciences et de technologie de Trondheim, propose des stages d’été et encadre des travaux de master.
Implenia est fier de son vaste réseau universitaire et de son engagement de longue date dans l’enseignement et la recherche dont les retombées sont multiples : échanges de connaissances, initiatives et projets communs, mémoires de master et embauche de jeunes diplômées et diplômés.
Engagement social et sponsoring
En tant que leader de la prestation de services de construction et immobiliers en Suisse, Implenia se sent tenu d’apporter sa contribution à l’évolution de la société. L’entreprise s’engage au-delà de la branche de l’immobilier et de la construction dans les domaines de la culture, de l’innovation et de la formation ainsi qu’avec des institutions d’action sociale. Dans tous ses engagements, Implenia privilégie des relations durables et de partenariat.
Un partenariat ancien unit par exemple Implenia et l’association « Smiling Gecko » : une organisation humanitaire qui s’engage afin d’améliorer les conditions de vie de la population rurale au Cambodge. Tous les trois mois, des collaboratrices et collaborateurs de différentes Divisions d’Implenia apportent une assistance et leur expertise aux hommes et aux femmes sur le terrain et donnent un coup de main énergique sur des projets de construction et d’infrastructure.
Autres exemples récents de sponsoring et d’engagement social au niveau local :
- Young Stage Circus Festival
- Intégration de personnes défavorisées dans le monde du travail en Suède
- AfB Allemagne & Viskogen Suède
Tant en matière de sponsoring que de dons, l’entreprise respecte des normes éthiques élevées. La directive relative à la concurrence stipule qu’un soutien ne peut être apporté à des organisations ou des responsables politiques que dans le cadre légal, en toute transparence. Les dons faits à d’autres organisations doivent également être transparents et ne pas avoir pour visée d’influencer leurs décisions.
Participation à des initiatives en faveur de l’économie verte
GRI 2-12
Le terme « économie verte » désigne une économie ménageant l’énergie et les matières premières. Diverses initiatives ont été engagées dans ce domaine dans de nombreux pays et au niveau international. Implenia soutient autant que possible les efforts de ce type, qu’ils soient à caractère public ou privé.
Implenia Norvège adhère ainsi au réseau « Green Construction Sector » de SINTEF. SINTEF est l’une des principales organisations indépendantes de recherche en Europe. Le réseau promeut une collaboration étroite entre ses membres ainsi que des innovations favorisant le développement durable.
Depuis janvier 2020, Implenia Suède participe à l’initiative nationale « Fossil Free Sweden » et travaille sur sa feuille de route climatique pour le secteur du bâtiment et du génie civil. L’initiative et la feuille de route visent la neutralité climatique de la chaîne de création de valeur – avec pour objectif que le secteur de la construction ne génère plus d’émissions de gaz à effet de serre à partir de 2045.
En Suisse, Implenia œuvre au sein de grandes associations économiques telles que « swisscleantech » et « öbu » qui défendent une politique économique durable. Le CEO André Wyss s’est engagé personnellement en faveur d’une loi sur le CO2 efficace dans le cadre de la campagne CEO4Climate.