Environnement de travail attractif

La grande diversité du personnel est l’un des points forts d’Implenia. Pour favoriser la diversité, l’égalité et l’intégration, Implenia a défini ces enjeux comme un objectif de l’entreprise (voir Objectifs de développement durable) et a introduit dès 2023 une directive globale qui contient des objectifs et des orientations clairs (voir Directive relative à la promotion de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion).

Implenia veut traiter toutes ses collaboratrices et tous ses collaborateurs de la même manière, indépendamment de leur sexe, de leur âge, de leur origine, de leur couleur de peau, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leurs opinions politiques ou de leur handicap. En la matière, l’entreprise respecte la Déclaration de l'Organisation internationale du travail (OIT) relative aux principes et droits fondamentaux au travail et sa procédure de suivi. Ceux-ci réglementent entre autres l’égalité de rémunération et excluent toute forme de discrimination.

Implenia emploie de nombreuses personnes d’horizons différents, qui contribuent toutes au succès commun. L’entreprise a conscience du fait que les collaboratrices et collaborateurs ayant des formations, des perspectives et des valeurs variées contribuent de manière déterminante aux performances de l’entreprise. Pour renforcer cet état d’esprit chez ses cadres, Implenia a lancé un bias-training en 2024, qui vise à ancrer durablement la valeur ajoutée de la diversité dans le travail quotidien.

La proportion de femmes augmente régulièrement depuis quelques années et a à nouveau légèrement dépassé en 2023 le niveau de l’année précédente avec un total de 23,8 pour cent (année précédente : 23,4 %). Au niveau des cadres, la proportion de femmes était de 20,2 pour cent (année précédente : 19 pour cent) ; au sein de l’IEC, la proportion de femmes était de 25 pour cent et au Conseil d’administration de 28 pour cent. Ce progrès est le résultat de longues années d’efforts pour promouvoir l’égalité des chances entre femmes et hommes. La nette augmentation des effectifs et de l’encadrement féminins entre 2022 et 2023 est également liée à l’acquisition et l’intégration de Wincasa, qui se sont bien déroulées. L’entreprise ne se satisfait pas de la proportion actuelle de femmes et continue à mettre en œuvre des mesures ciblées pour attirer davantage de collaboratrices dans toutes les catégories d’emploi. Le réseau de femmes d’Implenia, créé en 2023, constitue une étape centrale dans cette direction. Il organise ses propres événements au niveau local et global pour promouvoir activement la diversité et l’égalité des droits.

Implenia a également signé les « Principes d’autonomisation des femmes » (Women Empowerment Principles) des Nations Unies fin 2023. Les WEP, établis par ONU Femmes et le Pacte mondial des Nations Unies, reposent sur des normes internationales du travail et des droits humains. Ils reconnaissent que les entreprises ont un intérêt et une responsabilité en matière d’égalité des sexes et de renforcement du rôle des femmes. Les WEP sont un outil important pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre les dimensions d’égalité de l’Agenda 2030 et les Objectifs de développement durable des Nations Unies (en savoir plus).

Implenia adhère en outre au programme « Advance » qui bénéficie d’un large soutien en Suisse et a été lancé par des entreprises de renom. Advance apporte un soutien actif et ciblé aux femmes désireuses de progresser dans leur carrière. L’un des moyens consiste par exemple à augmenter la proportion de femmes dans les postes de cadre et de dirigeant en organisant des ateliers de perfectionnement des compétences (skill building workshops), des événements de mentorat et de mise en réseau. Implenia est également sponsor de « wipswiss » un réseau pour les femmes du secteur immobilier suisse. L’organisation encourage ses membres dans les domaines de l’évolution de carrière, de la formation continue et de l’accession aux postes de direction. Et en Norvège, Implenia fait partie de « Diversitas nettverk », un réseau pour la diversité et l'équilibre des genres dans le secteur de la construction. 

Le taux de fluctuation a légèrement augmenté à 21,8 pour cent en 2024 (18,9 en 2023). Cette augmentation est principalement due à l'inclusion de Wincasa dans le calcul. L’entreprise étant une organisation réalisant des projets, le taux de fluctuation est généralement élevé en fonction des phases des projets, de la réduction ou de l'augmentation du personnel et des contrats à durée déterminée. Si l'on ne considère que la fluctuation volontaire (hors contrats à durée déterminée, départs à la retraite, etc.), celle-ci s'élevait à 9,1 pour cent. Pour mieux suivre la fluctuation dans les différents groupes d'âge, les méthodes de reporting ont été améliorées en 2024 ; cela permet, sur la base des données, de prendre des mesures visant à améliorer la fidélisation du personnel.

Conformément à ses objectifs de développement durable, Implenia veut améliorer en permanence la satisfaction de ses collaboratrices et collaborateurs d’ici fin 2025 – notamment grâce à des environnements de travail modernes, flexibles et respectueux de la vie familiale. En 2022, l’entreprise a implémenté un outil décentralisé pour réaliser des enquêtes et l’a mis à disposition de toutes les Divisions et Fonctions pour contrôler le bien-être et la satisfaction des collaboratrices et collaborateurs.

Dans la Division Civil Engineering, les sondages en cours montrent que le personnel soutient résolument l'orientation stratégique de l'entreprise. Ils confirment également l'impact positif et durable de la campagne « YOU MATTER ! – TU COMPTES ! » grâce à laquelle beaucoup de collaborateurs et de collaboratrices sont régulièrement récompensés. Au vu des nombreux changements intervenus ces dernières années, Implenia utilise également cet instrument pour observer comment les équipes perçoivent le rythme du changement - et pour prendre des mesures ciblées si nécessaire.

Malgré les directives de rémunération, les salaires des hommes et des femmes occupant des postes comparables sont parfois différents. Le département des ressources humaines s’efforce en permanence d’éliminer ces écarts de salaire non justifiés. C’est ainsi qu’Implenia utilise de manière ciblée le budget alloué aux augmentations de salaires pour réduire également les écarts salariaux entre hommes et femmes et réalise des analyses quantitatives lors de la révision des salaires pour s’assurer de la minimisation ou de l’élimination de ces écarts.

En 2024, Implenia Suisse a fait analyser l’égalité salariale en externe à l’aide de l’outil d’analyse des autorités fédérales « Logib ». En tenant compte des caractéristiques liées aux personnes et aux postes de travail, l’analyse a révélé un écart salarial de 2,5 pour cent en faveur des hommes. En comparaison à l’échelle du pays, l’entreprise est donc bien placée (voir Office fédéral de la statistique).

En 2025, Implenia prévoit de procéder à un examen complet de ses pratiques de rémunération afin de s’assurer qu’elles sont conformes aux exigences de la directive européenne sur la transparence des rémunérations.

Depuis 2021, les employés ayant une composante salariale flexible sont tenus de se fixer chaque année des objectifs individuels se référant aux valeurs de l’entreprise. En complément du salaire de base convenu, ces employés perçoivent une part variable qui est calculée en fonction de la réalisation de leurs objectifs personnels.

Depuis le début 2023, la compensation des membres de l’Implenia Executive Committee (IEC) est également liée à la réalisation d’objectifs axés sur les objectifs de développement durable de l’entreprise. Pour atteindre ces objectifs, toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs au sein de l’organisation concernée doivent à leur niveau contribuer à leur réalisation. Les membres de l’IEC perçoivent un bonus en pourcentage de leur salaire s’ils réalisent des progrès en ce sens. Implenia fixe des objectifs individuels à chaque membre de l’IEC en fonction de leur sphère d’influence.

Toutes les collaboratrices et collaborateurs ayant un emploi fixe ont la possibilité, au bout de six mois d’appartenance à l’entreprise, d’acquérir des actions nominatives d’Implenia à des conditions préférentielles.

Les conditions de travail ainsi que les prestations sociales sont conformes aux normes actuelles, dépassant même nettement les exigences de base légales dans certains domaines. Les collaboratrices et collaborateurs bénéficient ainsi en Suisse de prestations de prévoyance attractives, d’une semaine de vacances supplémentaire et d’un congé de maternité de 16 semaines, supérieur de deux semaines au minimum prescrit.

L’ensemble du personnel en Suisse est assuré au sein de la caisse de pension d’Implenia conformément aux dispositions légales. Parallèlement, l’entreprise gère la fondation de prévoyance « Fondation Patronale », dotée d’un capital d’environ 11 millions de francs. Elle est destinée à atténuer les conséquences économiques de la maladie, de l’invalidité et du décès en versant des prestations de prévoyance ou des allocations de renchérissement facultatives et en soutenant les personnes touchées par des mesures de restructuration.

En Allemagne, le personnel d’Implenia perçoit des pensions professionnelles ou des primes de jubilé. Presque toutes les collaboratrices et collaborateurs ayant un contrat à durée indéterminée participent au plan de prévoyance vieillesse et risques 2005, lequel leur offre une couverture supplémentaire pour la vieillesse. En plus des prestations de prévoyance vieillesse, les risques d’invalidité et de décès sont couverts par l’employeur.

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Pour mettre en œuvre sa stratégie, Implenia veut attirer des individus talentueux et les convaincre de s’engager sur le long terme dans l’entreprise. C’est la raison pour laquelle Implenia offre à ses collaboratrices et collaborateurs un éventail diversifié de formations professionnelles et continues qui leur permettent d’approfondir leurs connaissances, leurs compétences et leurs aptitudes et de se développer au sein de l’entreprise. Le programme de formation continue est adapté et étoffé en permanence en fonction des besoins.

Des formations sont organisées, coordonnées et documentées au niveau du Groupe, au niveau national et local. Les formations techniques sont assurées par des experts des unités opérationnelles et complétées par l’expertise actualisée de spécialistes externes, de fabricants et de fournisseurs. L’un des principaux facteurs de réussite du programme de formation est l’approche inter-niveau visant à ce que toutes les collaboratrices et collaborateurs soient impliqués, du cadre supérieur jusqu’au niveau projet.

Afin d’apporter un même soutien à tous les membres du personnel dans leur carrière, Implenia évalue l’organisation et ses talents dans le cadre de la « Organization Capabilities Review » pour la planification ciblée de la relève. Cela assure une approche systématique et permet de prendre davantage conscience de l’importance des talents et des prestations en lien avec les rôles clés dans l’entreprise ainsi que des exigences futures de l’entreprise.

Le personnel technico-administratif, qui représente 60 pour cent des effectifs, fait l’objet d’une évaluation annuelle systématique de ses performances. En 2024, ils ont suivi environ 10 000 heures de formation sur la plateforme d’apprentissage numérique (uniquement e-learnings, les formations en présentiel ne sont pas encore recensées de manière systématique). Ces chiffres ne sont pas encore systématiquement enregistrés au niveau global pour le personnel sur site.

Implenia a créé la Sustainability Academy en 2022. Dans ce programme d'e-learning, différents modules traitent des objectifs de développement durable du Groupe. Ils donnent aux collaboratrices et collaborateurs les connaissances de base essentielles dans le domaine du développement durable. Cinq modules ont déjà été publiés et sont intégrés en continu dans les programmes de formation et dans l’intégration des nouveaux employés. En 2024, les formations d’environ une heure sur les thèmes de la protection de l’environnement, de la réduction du CO₂, de l’économie circulaire, de la planification et la réalisation durables et de la biodiversité ont été suivies près de 1 100 fois.

Sur tous ses marchés, pour uniformiser le concept d’encadrement et de direction, Implenia encourage les personnes ayant des responsabilités d’encadrement au moyen de différents programmes d’encadrement et de direction. Dans ce domaine, l’un des éléments essentiels est le programme « WE LEAD », mis en place dans l’ensemble du Groupe, qui permet à Implenia de former les cadres de tous ses marchés. Ce programme se base sur la formation continue Executive MBA « emba X » de l’ETH Zürich et de l’Université de Saint-Gall. WE LEAD se compose de plusieurs modules sur des thèmes tels que Change Management, Leadership et Collaboration.

WE LEAD transmet les valeurs et les principes de direction d’Implenia, mais encourage aussi les échanges entre les cadres et les futurs managers, à l’échelle du Groupe. Depuis son lancement, il a préparé au total 450 cadres actuels et futurs à des fonctions de management à responsabilité par des formations et formations continues ciblées. En mai 2024, WE LEAD a achevé sa deuxième vague ; celle-ci s’adressait spécifiquement aux managers et aux high potentials et a permis de constituer une réserve de talents prêts à faire progresser l’entreprise.

En 2024, Implenia a lancé un nouveau programme de formation des cadres intitulé « Leading@Implenia ». Ce programme fournit aux nouveaux cadres les outils et les compétences dont ils auront besoin pour diriger leurs équipes en accord avec la vision, la mission et les principes de direction d’Implenia. Cette formation comprend trois jours de cours en présentiel et jusqu’à 1,5 jour d’étude personnelle ou de travail en groupe.

À l’été 2024, la Division Buildings a piloté un programme de mentorat qui a été étendu à la Division Civil Engineering en novembre.

Le programme s’axe autour des points suivants :

• Encouragement des échanges de connaissances entre le mentor et le mentoré
• Création d’une relation indépendante de la hiérarchie
• Travail en réseau entre les cadres et les talents
• Soutien au développement des talents
• Accroissement de la motivation et de la satisfaction
• Renforcement d’une culture de direction homogène et orientée vers l’avenir

Implenia veut être leader en matière de promotion des jeunes générations dans la branche de la construction. Depuis toujours, l’entreprise forme de jeunes professionnels, assurant ainsi son propre avenir tout en assumant une importante responsabilité sociétale. En 2024, environ 300 jeunes ont effectué un apprentissage dans un métier industriel ou technico-administratif chez Implenia.

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Health & Safety figure en tête de l’ordre du jour chez Implenia – en particulier sur les chantiers. Cette question est aussi abordée systématiquement à chaque séance de l’Implenia Executive Committee et lors des réunions des équipes dirigeantes des Divisions. Ces dernières années, l’entreprise a lancé de nombreuses initiatives et créé des structures visant à minimiser les risques sur ses chantiers. 80 pour cent des unités de l’entreprise sont ainsi désormais certifiées ISO 45001.

Implenia gère une organisation Health & Safety dont les responsabilités et les processus sont clairement définis. S’il survient malgré tout des accidents, ceux-ci font l’objet d’un enregistrement et d’une analyse systématiques et des mesures correctrices sont prises. Elles se baseront entre autres sur un entretien obligatoire entre la personne accidentée et ses supérieurs afin d’identifier la cause de l’accident.

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Une bonne culture de la sécurité englobe toutes les normes et valeurs qui définissent la manière dont les personnes travaillent et interagissent en toute sécurité. Implenia développe la culture de la sécurité à de nombreux niveaux. Cela comprend une approche ouverte face aux erreurs, des échanges d’expériences ainsi que l’application de modèles et de concepts bien établis de la psychologie du travail. Depuis de nombreuses années, la première règle de sécurité chez Implenia est la suivante : toute personne a le droit – et l’obligation – d’interrompre immédiatement le travail si elle juge qu’une situation n’est pas sûre.

Le Code Of Conduct « Comment nous fonctionnons » oblige l’ensemble du personnel à respecter sans exception les « Safety Rules ». Avec le « Code of Conduct d’Implenia pour les partenaires commerciaux externes », cela s’applique également aux sous-traitants qui travaillent sur des chantiers d’Implenia. Implenia contribue aussi activement à sensibiliser son personnel aux questions de sécurité. En Suisse, cela commence par exemple dès la semaine d’initiation des nouveaux apprentis, au cours de laquelle plus de la moitié du temps d’enseignement est consacrée à la sécurité au travail.

Dans le travail quotidien, des réunions et des workshops réguliers servent à identifier les risques, à améliorerla gestion des risques en matière de sécurité et de santé et à partager des conclusions. Ces dernières années, Implenia a organisé différents programmes et campagnes, principalement au niveau local et dans les unités opérationnelles. C’est ainsi qu’une formation interne « 15 minutes de sécurité » a lieu au moins une fois par mois sur tous les projets.

Au niveau du management également, l’entreprise met tout en œuvre lors de workshops s’adressant aux cadres pour renforcer la sensibilisation à la culture de la sécurité à l’échelle du Groupe. Le principe est le suivant : « La sécurité au travail est une responsabilité incombant au management ! ». Le reporting régulier qui donne aux responsables des unités opérationnelles une vue d’ensemble de l’évolution actualisée de la Safety Performance s’est révélé un outil particulièrement efficace. Les objectifs annuels du Senior Management et du Directoire comportent par ailleurs des visites de chantier avec un focus sur la santé et la sécurité.

De même, Implenia renforce en permanence la collaboration internationale en vue d’améliorer la sécurité. Les échanges permanents au sein de l’organisation Health & Safety du Groupe visent à apprendre les uns des autres, à identifier les potentiels d’amélioration et à exploiter les synergies. Des exemples de bonnes pratiques provenant de différents pays permettent de partager des expériences et d’amener ainsi toutes les Divisions à un standard élevé uniforme de sécurité.

Implenia fait partie du groupe de travail « Health & Safety » de l’European Network of Construction Companies for Research & Development encord, une plateforme d’échanges réunissant des industriels du secteur de la construction.

En décernant son Health & Safety Award, Implenia distingue chaque année trois équipes ou certaines personnes pour leurs performances, leurs concepts et leurs idées exceptionnels dans le domaine de la sécurité au travail et de la protection de la santé. Ce prix vise à inciter les membres du personnel et les équipes à développer activement des solutions et à faire connaître des bonnes idées dans l’ensemble du Groupe.

Le Health & Safety Award d’or 2024 a été remporté par l’équipe du projet « Kabeldiagonale » Berlin pour son approche innovante et sûre du nettoyage des tuyaux sur les chantiers de construction de tunnels (en savoir plus).

En septembre 2024, un troisième « Health & Safety Day » a été organisé dans l’ensemble du Groupe. Lors de cette journée, tout le personnel interrompt son travail, dans les différents pays et départements, sur les chantiers et dans les bureaux, pour parler et voir comment chacun peut apporter sa contribution personnelle pour continuer à réduire le nombre d’accidents et créer un environnement de travail sain. 

En 2024, la journée d’action a été axée sur une discussion au niveau des équipes sur le thème « Speak Up ! ». Il y a été question de la nécessité de parler des manques de sécurité et des conditions inacceptables. Ne pas fermer les yeux mais signaler les violations des règles et les situations dangereuses et, si nécessaire, agir pour éviter un accident ou même sauver des vies.

En plus des discussions sur le thème principal, de nombreuses autres activités ont également eu lieu dans l’ensemble du Groupe : tours des postes de travail pour examiner la sécurité, ateliers santé, exposés, exercices d’évacuation et d’urgence.

Malheureusement, en 2024, il y eut trois accidents mortels de sous-traitants et de travailleurs d’un partenaire d’un consortium sur des chantiers d’Implenia et au sein de consortiums dirigés par Implenia.

Le nombre de journées d’absence liées à des accidents professionnels a légèrement augmenté à 7 399 en 2024 (2023 : 6 722).

Le nombre d’accidents non professionnels a légèrement augmenté entre 2023 et 2024. La majorité de ces accidents à caractère privé sont survenus lors d’activités sportives, sur la route et à la suite de faux pas ou de chutes dans la maison ou dans le jardin.

Pour assurer le suivi des membres du personnel accidentés ou malades et leur réinsertion, Implenia travaille avec des gestionnaires de la santé internes. Ceux-ci ont pris en charge 232 cas en Suisse en 2024.

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