Attirer et retenir les talents
Environnement de travail attractif
Environ 9,500 employées et employés originaires de 92 pays travaillent chez Implenia. L’entreprise leur met à disposition un environnement de travail moderne et développe en permanence la formation interne, professionnelle et continue.
Contenu
Diversité des collaboratrices et collaborateurs
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- GRI 401-1
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Fin 2023, le Groupe Implenia employait au total 9,617 personnes originaires de 92 pays. Environ la moitié des collaboratrices et collaborateurs ont entre 30 et 50 ans. Ces dernières années, l’âge moyen du personnel d’Implenia a légèrement diminué. Environ 58 % des collaborateurs font partie du personnel encadrant et 42 % du personnel d'exploitation.
La grande diversité du personnel est l’un des points forts d’Implenia car l’entreprise rassemble des expériences et des points de vue différents. Implenia a donc fait de la promotion de la diversité, de l’égalité et de l’intégration du personnel un objectif de l’entreprise (voir Objectifs de développement durable) et a introduit en 2023 une nouvelle directive globale à ce sujet, qui fixe des objectifs et des orientations clairs (voir Directive relative à la promotion de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion).
La proportion de femmes augmente régulièrement depuis quelques années et a à nouveau dépassé le niveau de l’année précédente avec un total de 23.4 %. Au niveau des cadres, la proportion de femmes était de 19 % (année précédente : 11.2 %).
12.8 % des employées et employés travaillent à temps partiel, dont 65 % sont des femmes. Au total, 90.6 % du personnel ont un contrat à durée indéterminée. (Chiffres disponibles à la fin 2023).
En 2023, le taux de fluctuation au niveau du Groupe s’est élevé à 18.9 % (à l’exception de Wincasa), soit une augmentation de 4.3 points de pourcentage. Après avoir achevé sa transformation, qui a eu un impact sur la rotation du personnel de 2019 à 2023, Implenia met en œuvre différentes mesures afin d’être un employeur attractif.
Conformément à ses objectifs de durabilité, Implenia veut améliorer sans cesse la satisfaction de ses collaboratrices et collaborateurs d’ici 2025 – notamment grâce à des environnements de travail modernes, flexibles et respectueux de la vie familiale. En 2022, l’entreprise a implémenté un outil décentralisé permettant de réaliser des enquêtes auprès du personnel et l’a mis à disposition de toutes les Divisions et Fonctions pour contrôler le bien-être et la satisfaction des collaboratrices et collaborateurs.
Employées et employés
en % par pays d’origine pour l'année 2023
Quota féminin
en %
2023 influencé par l'intégration de Wincasa
Emplois à temps partiel et à temps plein
en %
2023 influencé par l'intégration de Wincasa
Emplois à durée non-déterminée et à durée déterminée
en %
Taux de fluctuation
en %
2020-2023 influencé par les mesures de transformation
Distribution par âge
en % pour l'année 2023
Égalité des chances
- GRI 405-1
Implenia travaille activement depuis des années à garantir l’égalité des chances entre les femmes et les hommes. L’entreprise ne se satisfait pas encore de la proportion actuelle de femmes et poursuit résolument ses efforts afin qu’il y ait plus de collaboratrices dans toutes les catégories d’emploi.
En 2023, pour favoriser la diversité, l’égalité et l’intégration, Implenia a mis en place un réseau de femmes. Ce réseau organise régulièrement des événements au niveau local comme au niveau global.
Implenia a également signé les « Principes d’autonomisation des femmes » (Women Empowerment Principles) des Nations Unies fin 2023. Les WEP, établis par ONU Femmes et le Pacte mondial des Nations Unies, reposent sur des normes internationales du travail et des droits humains. Ils reconnaissent que les entreprises ont un intérêt et une responsabilité en matière d’égalité des sexes et de renforcement du rôle des femmes. Les WEP sont un outil essentiel pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre les aspects liés au genre de l’Agenda 2030 et des Objectifs de développement durable des Nations Unies. En s’engageant dans la communauté WEP, l’entreprise traduit sa volonté de miser sur des pratiques professionnelles qui donnent toute leur place aux femmes (en savoir plus).
Implenia adhère en outre au programme «Advance» qui bénéficie d’un large soutien en Suisse et a été lancé par des entreprises de renom. Advance apporte un soutien actif et ciblé aux femmes désireuses de progresser dans leur carrière. L’un des moyens consiste par exemple à augmenter la proportion de femmes dans les postes de cadre et de dirigeant en organisant des ateliers de perfectionnement des compétences (skill building workshops), des événements de mentorat et de mise en réseau.
Implenia s’engage également dans la promotion des jeunes générations dans un grand nombre de métiers de l’industrie et cherche à y attirer autant de femmes que d’hommes.
Équité salariale
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Implenia verse des rémunérations transparentes, équitables et conformes au marché. Les salaires sont fixés en fonction du poste concerné, sans distinction de sexe. En l’absence de conventions collectives, Implenia respecte les salaires minimaux légaux. En 2023, environ 62 % du personnel du Groupe étaient couverts par une convention collective du travail. Pour les membres du personnel qui ne sont pas couverts par une convention collective, Implenia suit les pratiques usuelles de ses marchés en conformité avec les législations du travail locales.
Malgré les directives de rémunération, les salaires des hommes et des femmes occupant des postes comparables sont parfois différents. Le département des ressources humaines s’efforce en permanence d’éliminer ces écarts de salaire non justifiés. C’est ainsi que le budget alloué aux augmentations de salaires est utilisé pour réduire de manière ciblée les écarts salariaux entre hommes et femmes et que des analyses quantitatives sont réalisées lors de la révision des salaires pour s’assurer de la minimisation ou de l’élimination de ces écarts.
En 2022, Implenia Suisse a fait analyser l’égalité salariale en externe à l’aide de l’outil d’analyse des autorités fédérales « Logib ». En tenant compte des caractéristiques liées aux personnes et aux postes de travail, l’analyse a révélé un écart salarial de 5,3 % entre les sexes – en fait en faveur des femmes.
En comparaison à l’échelle du pays, l’entreprise est donc très bien placée : selon l’Office fédéral de la statistique, l’écart salarial moyen en Suisse est de près de 11 % de plus pour les hommes par rapport aux femmes (2022).
Sur la base des évaluations des performances et de la structure salariale relative, Implenia procède aussi à des ajustements individuels des salaires. La contribution de la collaboratrice ou du collaborateur, la complexité et l’importance du poste ainsi que les conditions locales du marché sont prises en compte.
Depuis 2021, les employés ayant une composante salariale flexible sont tenus de se fixer chaque année des objectifs individuels se référant aux valeurs de l’entreprise. En complément du salaire de base convenu, ces employés perçoivent une part variable qui est calculée en fonction de la réalisation de leurs objectifs personnels.
Depuis le début 2023, la compensation des membres de l’Implenia Executive Committee IEC est liée de surcroît à la réalisation d’objectifs axés sur les objectifs de développement durable de l’entreprise. Les membres de l’IEC perçoivent un bonus potentiel en pourcentage sur leur salaire s’ils réalisent des progrès en ce sens. Implenia fixe des objectifs individuels pour chaque membre de l’IEC en fonction de leur sphère d’influence.
Toutes les collaboratrices et collaborateurs ayant un emploi fixe ont la possibilité, au bout de six mois d’appartenance à l’entreprise, d’acquérir des actions nominatives d’Implenia à des conditions préférentielles.
Les conditions de travail ainsi que les prestations sociales sont conformes aux normes actuelles, dépassant même nettement les exigences de base légales dans certains domaines. Les collaboratrices et collaborateurs bénéficient ainsi en Suisse de prestations de prévoyance attractives, d’une semaine de vacances supplémentaire et d’un congé de maternité de 16 semaines, supérieur de deux semaines au minimum prescrit.
L’ensemble du personnel en Suisse est assuré au sein de la caisse de pension d’Implenia conformément aux dispositions légales. Parallèlement, l’entreprise gère la fondation de prévoyance « Fondation Patronale », dotée d’un capital d’environ 11 millions de francs. Elle est destinée à atténuer les conséquences économiques de la maladie, de l’invalidité et du décès en versant des prestations de prévoyance ou des allocations de renchérissement facultatives et en soutenant les personnes touchées par des mesures de restructuration.
En Allemagne, le personnel d’Implenia perçoit des pensions professionnelles ou des primes de jubilé. Presque toutes les collaboratrices et collaborateurs ayant un contrat à durée indéterminée participent au plan de prévoyance vieillesse et risques 2005, lequel leur offre une couverture supplémentaire pour la vieillesse. En plus des prestations de prévoyance vieillesse, les risques d’invalidité et de décès sont couverts par l’employeur.
Depuis la pandémie de Covid, Implenia favorise un juste équilibre entre présence au bureau et travail à distance pour offrir à son personnel de la flexibilité et un environnement de travail attractif. Dans la mesure où les missions des collaboratrices et collaborateurs le permettent, tous les marchés disposent de conventions sur le télétravail.
Employés avec et sans convention collective de travail
en %
2023 influencé par l'intégration de Wincasa
Conseil et assistance
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Implenia offre un environnement de travail qui soutient ses collaboratrices et collaborateurs et leur permet de maîtriser des tâches complexes. L’entreprise pratique une culture du dialogue dans un esprit d’ouverture, informant le personnel rapidement et de manière transparente des évolutions et décisions importantes. Le CEO s’adresse régulièrement et directement aux collaboratrices et collaborateurs dans une newsletter ou dans le cadre de réunions dites « Townhall » et rend compte des évolutions survenues dans l’entreprise ou son environnement. Un « Meet and Greet » est par ailleurs organisé une fois par mois au cours duquel des collaboratrices et collaborateurs discutent librement avec le CEO et le CHRO.
Implenia s’engage à assurer l’égalité de traitement entre toutes ses collaboratrices et collaborateurs – quels que soient leur sexe, leur origine, leur couleur de peau, leur religion, leur orientation sexuelle ou leurs opinions politiques. En la matière, l’entreprise respecte la Déclaration de l'Organisation internationale du travail (OIT) relative aux principes et droits fondamentaux au travail et sa procédure de suivi. Celles-ci réglementent par exemple l’égalité de rémunération et excluent toute forme de discrimination.
Afin de protéger tout le personnel contre le harcèlement sexuel et la discrimination, Implenia a défini des règles de conduite claires dans son Code of Conduct « Comment nous fonctionnons » et met à disposition différents canaux de communication, dont la nouvelle Implenia Speak Up Line introduit en 2023. Les personnes peuvent y obtenir des conseils et une assistance en cas de questions ou de problèmes et signaler d’éventuels incidents de manière confidentielle et anonyme.
Dans les cas dans lesquels les services internes de conseil et d’assistance ne suffisent pas, Implenia offre également à ses collaboratrices et collaborateurs et à leurs proches qui vivent sous le même toit la possibilité de s’adresser gratuitement et confidentiellement à un service de conseil externe. Les conseillères et conseillers du prestataire de services externe ICAS apportent une assistance professionnelle, par exemple en cas de harcèlement sexuel ou moral dans l’environnement privé. Ils assistent rapidement les collaboratrices et collaborateurs en cas de problèmes familiaux, d’anxiété ou de souffrances psychiques – avant même que leurs soucis et leurs problèmes ne se répercutent sur leur santé, leur concentration et leur performance.
Formation professionnelle et continue
Développement individuel
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- GRI 404-2
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Pour mettre en œuvre sa stratégie, Implenia veut attirer des individus talentueux et les convaincre de s’engager sur le long terme dans l’entreprise. C’est la raison pour laquelle Implenia offre à ses collaboratrices et collaborateurs un éventail diversifié de formations professionnelles et continues qui leur permettent d’approfondir leurs connaissances et leurs compétences et de se développer au sein de l’entreprise.
Si, d’un côté, les collaboratrices et collaborateurs sont encouragés à évoluer dans leur vie personnelle et professionnelle, d’un autre côté le programme de formation continue est lui aussi étoffé en permanence. Les sessions de formation sont par ailleurs régulièrement soumises à un contrôle de qualité. En 2023, Implenia a lancé sur tous les marchés une nouvelle plateforme d’apprentissage numérique améliorée afin d’assurer et de superviser les formations globales et locales.
Des formations sont organisées et coordonnées au niveau du Groupe, au niveau national et local, et des formations techniques par des experts des unités opérationnelles. L’un des principaux facteurs de réussite du programme de formation est l’approche inter-niveau visant à ce que toutes les collaboratrices et collaborateurs soient impliqués, du cadre supérieur jusqu’au niveau projet.
Afin d’apporter un même soutien à tous les membres du personnel dans leur carrière, Implenia a testé en 2019 un nouveau standard pour l’évaluation de l’organisation et de ses talents et pour la planification ciblée de la relève : le « Organization Capabilities Review ». Après avoir été mis en place avec succès pour les cadres, il a été étendu progressivement à l’ensemble du Groupe ces dernières années.
Sustainability Academy
Implenia a créé la Sustainability Academy en 2022. Dans ce programme d'e-learning, différents modules traitent des objectifs de durabilité du Groupe. Ils visent à donner aux collaboratrices et collaborateurs les connaissances de base essentielles pour l'intégration du développement durable dans leurs domaines d'activités. Les quatre premiers modules ont déjà été publiés et sont intégrés en continu dans les programmes de formation et dans l’intégration des nouveaux employés. En 2023, les formations d’environ une heure sur les thèmes de la protection de l’environnement, de la réduction du CO2, de l’économie circulaire et de la planification et la réalisation durables ont été suivies près de 2500 fois.
Formation à l’encadrement
Sur tous ses marchés, pour uniformiser le concept d’encadrement et de direction, Implenia encourage les personnes ayant des responsabilités d’encadrement au moyen de différents programmes d’encadrement et de direction.
Implenia forme également les cadres de tous ses marchés à l’aide du programme « WE LEAD » qui est mis en place dans l’ensemble du Groupe. Ce programme se base sur la formation continue Executive MBA « emba X » de l’ETH Zürich et de l’Université de Saint-Gall. WE LEAD se compose de plusieurs modules sur des thèmes tels que Change Management, Leadership et Collaboration.
En plus de la transmission de valeurs et de principes de direction communs, le programme encourage les échanges entre les cadres et les futurs managers, à l’échelle du Groupe. Lors de la première édition, 200 collaboratrices et collaborateurs ont profité de l’offre de formation et de développement. Depuis 2023, WE LEAD est également ouvert à des collaboratrices et collaborateurs à fort potentiel, qui pourraient assumer de futures missions d’encadrement et de direction. La deuxième édition est en cours actuellement, 250 personnes y participent.
En Allemagne, les jeunes cadres suivent en outre le programme de formation « Winning Potentials ». Celui-ci dure un an et permet d’acquérir des compétences méthodologiques, sociales et en matière de communication.
Promotion des jeunes générations
Implenia a recours à une gestion systématisée des talents pour nommer des personnes qualifiées, sorties de ses propres rangs, à des postes vacants. Mais vu la pénurie croissante de personnel qualifié dans la branche de la construction, il faut également recruter des talents à l’extérieur. L’entreprise donne ainsi à des jeunes diplômées et diplômés la possibilité de suivre un programme de formation de douze mois pour se lancer ensuite dans des professions commerciales ou techniques.
Depuis 2022, Implenia Suisse propose également le « Programme de relève en direction de chantier ». Il s’adresse à celles et ceux qui ont terminé un apprentissage ou des études dans le secteur de la construction et prépare pendant un an les jeunes professionnelles et professionnels à l’école de chef de chantier ou de technicien. Actuellement, les participants suivent neuf modules qui se déroulent à 90 % dans la pratique. Les diplômées et diplômés acquièrent ainsi une formidable expérience leur permettant de poursuivre des études comme cheffe ou chef de chantier junior.
Formation professionnelle
Implenia veut être leader en matière de promotion des jeunes générations dans la branche de la construction. Depuis toujours, l’entreprise forme de jeunes professionnels, assurant ainsi son propre avenir tout en assumant une importante responsabilité sociétale. En 2023, environ 250 jeunes ont effectué une formation chez Implenia en tant que personnel d'exploitation ou personnel encadrant.
À ses apprenties et apprentis, Implenia offre non seulement une place d’apprentissage mais développe aussi leurs compétences techniques et sociales dans le cadre de projets d’apprentissage réguliers : en 2023 par exemple, des apprentis de deuxième année ont réalisé trois ponts pour la commune de Conches et des travaux pour la ligne de train à vapeur de la Furka à Oberwald dans le canton du Valais (en savoir plus).
Implenia Norvège élit depuis 2019 le ou la « mentor de l’année » ainsi que « l’apprentie ou l’apprenti de l’année », montrant ainsi sa reconnaissance pour des réalisations exceptionnelles dans la formation des jeunes. Grâce notamment à ces efforts, le nombre d’apprentis ne cesse d’augmenter.
Depuis fin 2019, Implenia Suède a mis en place son propre programme de formation pour le personnel d’exploitation, ceux qu’on appelle les « cols bleus ». Sur les douze professionnels formés dernièrement, dix ont reçu une offre d’emploi dans le Groupe à l’issue du programme de formation.
Santé et sécurité
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Health & Safety figure en tête de l’ordre du jour chez Implenia. Cette question est abordée systématiquement à chaque séance de l’Implenia Executive Committee et lors des réunions des équipes dirigeantes des Divisions. Ces dernières années, l’entreprise a lancé de nombreuses initiatives et créé des structures visant à minimiser les risques sur ses chantiers. Quasiment 100 % des unités de l’entreprise (hors Wincasa) sont ainsi désormais certifiées ISO 45001.
Implenia gère une organisation Health & Safety structurée dont les responsabilités et les processus sont clairement définis. S’il survient malgré tout des accidents, ceux-ci font l’objet d’un enregistrement et d’une analyse systématiques et des mesures correctrices sont prises. Elles se baseront entre autres sur un entretien obligatoire entre la personne accidentée et ses supérieurs afin d’identifier la cause de l’accident.
Culture de la sécurité
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Une bonne culture de la sécurité englobe toutes les normes et valeurs définissant la manière dont les personnes travaillent et leurs relations entre elles. Implenia développe sa culture de la sécurité à de nombreux niveaux. Cela comprend une approche ouverte face aux erreurs, des échanges d’expériences ainsi que l’application de modèles et de concepts bien établis de la psychologie du travail. Depuis de nombreuses années, la règle de sécurité n° 1 chez Implenia est le droit et l’obligation d’interrompre immédiatement le travail si quelqu’un juge une situation dangereuse.
Le Code of Conduct oblige l’ensemble du personnel à respecter sans exception les « Safety Rules ». Avec le « Code of Conduct d’Implenia pour les partenaires commerciaux externes », cela s’applique aussi aux sous-traitants qui travaillent sur des chantiers d’Implenia. Implenia ne se contente cependant pas d’édicter des règles, l’entreprise contribue aussi activement à sensibiliser son personnel aux questions de sécurité. En Suisse, cela commence par exemple dès la semaine d’initiation des nouveaux apprentis, au cours de laquelle plus de la moitié du temps d’enseignement est consacrée à la sécurité au travail.
Dans le travail quotidien, des réunions et des workshops réguliers servent à identifier les risques, à en améliorer la gestion et à partager des conclusions. Ces dernières années, Implenia a organisé différents programmes et opérations, principalement au niveau local et dans les unités opérationnelles. C’est ainsi qu’une formation interne « 15 minutes de sécurité » a lieu au moins une fois par mois sur tous les projets.
Au niveau du management également, l’entreprise met tout en œuvre lors de workshops s’adressant aux cadres pour renforcer la sensibilisation à la culture de la sécurité à l’échelle du Groupe. Le principe est le suivant : « La sécurité au travail est une responsabilité incombant au management ! ». Le reporting régulier qui donne aux responsables des unités opérationnelles une vue d’ensemble de l’évolution actualisée de la Safety Performance s’est révélé être un outil particulièrement efficace. Les objectifs annuels du Senior Management et du Directoire comportent par ailleurs des visites de chantier avec un focus sur la santé et la sécurité.
De même, Implenia renforce en permanence la collaboration internationale en vue d’améliorer la sécurité. Les échanges réguliers au sein de l’organisation Health & Safety du Groupe visent à apprendre les uns des autres, à identifier les potentiels d’amélioration et à exploiter les synergies. Des exemples de bonnes pratiques provenant de différents pays permettent de partager des expériences et d’amener ainsi toutes les Divisions à un même standard élevé de sécurité.
Implenia fait partie du groupe de travail « Health & Safety » de l’European Network of Construction Companies for Research & Development encord, une plateforme d’échanges réunissant des industriels du secteur de la construction.
Health & Safety-Award
En décernant son Health & Safety Award, Implenia distingue chaque année trois équipes ou certaines personnes pour leurs performances, leurs concepts et leurs idées exceptionnels dans le domaine de la sécurité au travail et de la protection de la santé. Ce prix vise à motiver chacun pour rechercher des solutions innovantes et faire connaître des bonnes idées dans l’ensemble du Groupe.
Le Health & Safety Award d’or 2023 a été remporté par un département de la Division Buildings en Suisse, qui a développé une « station SOS » modulaire comprenant une caisse de premier secours, un défibrillateur, un extincteur, des instructions et d’autres équipements d’urgence. La station SOS est mobile et équipée de points de fixation permettant de la lever avec une grue. La deuxième place a été occupée par une unité qui a apporté et mis en œuvre toute une série d’idées d’amélioration sur un projet. La troisième place est allée à un projet de construction de tunnel en Allemagne, dans lequel BIM est appliqué de manière très efficace pour visualiser et actualiser des voies piétonnes sûres, lesquelles changent en permanence sur un chantier (en savoir plus).
Health & safety day
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Une deuxième Journée de la santé et de la sécurité au travail s’est tenue en septembre 2023 dans l’ensemble du Groupe. Lors de cette journée, tout le personnel interrompt son travail, dans les différents pays et départements, sur les chantiers et dans les bureaux, pour parler et voir comment chacun peut apporter sa contribution personnelle pour continuer à réduire le nombre d’accidents et créer un environnement de travail sain. Des discussions par équipes autour de la question « Que vais-je faire ? » ont été au cœur de cette journée d’action en 2023. En conclusion de ces discussions très animées, toutes les collaboratrices et collaborateurs ont noté leur intention d’améliorer à leur niveau la situation en matière de santé et de sécurité. Il y eut des milliers de propositions. D’autres activités ont également eu lieu : visites de postes de travail, formation aux premiers secours et à la lutte contre l’incendie, ateliers sur des thèmes spécifiques.
Accidents et absences
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Le nombre d’accidents chez Implenia a heureusement fortement diminué ces dernières années. En 2023, le chiffre a été de 41 accidents par millier de postes à plein temps. Parmi les accidents les plus fréquents, on compte les chutes, les blessures lors de manipulations manuelles de charges et les blessures aux yeux.
Le taux d’accident n’est cependant qu’un indicateur parmi d’autres dans le domaine de la santé et de la sécurité. Il ne reflète pas suffisamment les incidents rares mais graves. Dans ses objectifs annuels dans le domaine Health & Safety, Implenia tient donc compte à la fois du taux d’accidents et des incidents importants et s’efforce de réduire ces deux chiffres. Malheureusement, il y eut trois accidents mortels en 2023 chez des sous-traitants et parmi du personnel intérimaire travaillant sur des chantiers d’Implenia et au sein d’associations de travail dirigées par Implenia.
Le nombre de journées d’absence liées à des accidents professionnels a baissé à 6,722 en 2023 (2022 : 8,285). Le nombre d’accidents non professionnels a augmenté légèrement entre 2022 et 2023. La majorité de ces accidents à caractère privé sont survenus lors d’activités sportives, sur la route et à la suite de faux pas ou de chutes dans la maison ou dans le jardin.
Pour assurer le suivi des membres du personnel accidentés ou malades et leur réinsertion, Implenia travaille avec des gestionnaires de la santé internes. Elles ont pris en charge 166 cas en Suisse en 2023.
Accidents professionnels
en nombre d'incidents par 1000 postes à plein temps
