
IMPEGNO E ATTENZIONE PER I CLIENTI
Dichiarazione di missione
Implenia è un fornitore integrato di servizi immobiliari e di costruzione leader nel settore, con chiare priorità strategiche e un'organizzazione dinamica. Questi sono la nostra visione, la nostra missione e i nostri valori.
Visione
La nostra visione è quella di essere un'azienda integrata, multinazionale leader nel settore delle costruzioni e dei servizi immobiliari.
Missione
La nostra missione è sviluppare immobili sostenibili con e per le persone, e costruire edifici e infrastrutture che soddisfino le loro esigenze di vita, lavoro e viaggio moderni.
Valori
Implenia si impegna a rispettare i valori di eccellenza, collaborazione, agilità, integrità e sostenibilità. In tutta l'azienda, abbiamo definito collettivamente il modo in cui vivremo ciascun valore.
- Eccellenza Rispettiamo gli standard più elevati nei nostri progetti, servizi e processi interni. Viviamo l'eccellenza fissando standard di tradizione e innovazione per superare le aspettative dei nostri partner. Oggi e domani.
- Collaborazione Combiniamo le nostre diverse conoscenze del mercato e le nostre competenze tecniche con l'esperienza professionale a beneficio dei nostri clienti e degli altri stakeholder. Viviamo la collaborazione creando fiducia attraverso la correttezza, la trasparenza e il rispetto. Con tutti i nostri partner.
- Agilità Identifichiamo tempestivamente opportunità e rischi e li affrontiamo rapidamente, sia a livello strategico che operativo. Viviamo l'agilità come un team multinazionale altamente mobile e appassionato, alla costante ricerca di soluzioni nuove e innovative, superando i limiti per offrire il miglior valore ai nostri clienti.
- Integrità Rispettiamo elevati standard etici, siamo onesti e agiamo in conformità agli accordi presi. Viviamo l'integrità essendo onesti e affidabili, agendo con rispetto e facendolo sempre con un sorriso :-)
- Sostenibilità Generiamo risultati sostenibili e proteggiamo i nostri simili e l'ambiente. Viviamo insieme la sostenibilità creando un futuro vivibile per tutti.
Quattro priorità strategiche
Per realizzare la nostra visione e missione, cogliere le opportunità dei nostri mercati e sfruttare i nostri punti di forza, abbiamo sviluppato una nuova strategia con quattro priorità strategiche.
1. Portafoglio
Il nostro obiettivo è quello di gestire aziende che si distinguono dalla concorrenza. A tal fine, dobbiamo espandere le nostre attività nei mercati nazionali per sfruttare al meglio le nostre competenze locali e i contatti con i clienti. Inoltre, ci stiamo espandendo geograficamente in altri mercati con capacità competitive a livello internazionale. In futuro, il nostro portafoglio sarà composto da quattro attività che differiscono in modo significativo per i modelli di business sottostanti e per gli obiettivi a lungo termine:
- Lo sviluppo comprende lo sviluppo integrato di progetti immobiliari. In Svizzera abbiamo già una posizione di leadership e intendiamo mantenerla. In futuro, investiremo sempre più in immobili a reddito e stabiliremo modelli di finanziamento innovativi. Inoltre, stiamo valutando possibili opportunità di mercato al di fuori della Svizzera.
- L'edilizia comprende la progettazione e l'esecuzione di nuove costruzioni complesse e l'ammodernamento di immobili esistenti. Anche in questo caso, siamo tra le aziende leader in diversi mercati nazionali, soprattutto in Svizzera. In futuro, ci posizioneremo con maggior forza come fornitore di servizi edili integrati lungo l'intera catena del valore, ad esempio ampliando le competenze orientate al cliente in materia di consulenza e progettazione. Continueremo inoltre a crescere come impresa generale e totale, soprattutto nei nostri mercati nazionali, anche attraverso acquisizioni singole e consolidate.
- L'ingegneria civile comprende le attività di area (ad esempio, la costruzione di strade e ferrovie), l'ingegneria civile speciale e il tunnelling. In tutti questi settori abbiamo una posizione di leadership in Svizzera e una presenza riconosciuta negli altri mercati nazionali. In futuro, entreremo in nuovi mercati nel settore dell'ingegneria civile speciale e delle gallerie in modo mirato, con capacità competitive a livello internazionale e attraverso partnership in singoli progetti. Ad esempio, stiamo rafforzando le nostre attività di tunnelling in Francia. Inoltre, stiamo ampliando le nostre competenze ingegneristiche nella catena del valore. Per quanto riguarda le attività di area, ci stiamo concentrando sui nostri mercati nazionali, esaminando la nostra competitività nelle singole regioni e adeguando la nostra presenza di conseguenza, se necessario.
- Le specialità includono le nostre offerte innovative di nicchia, come le costruzioni in legno, la tecnologia di post-tensione o la costruzione di facciate. Per trarre vantaggio dai cambiamenti fondamentali del settore edile e per mantenere la nostra attenzione sull'innovazione, aggiungeremo continuamente nuove offerte in futuro. Le offerte esistenti saranno ridimensionate e quelle che non mostrano un potenziale di leadership di mercato a lungo termine saranno abbandonate.
2. Crescita redditizia
Il nostro obiettivo è crescere in modo redditizio, guadagnare quote di mercato e aumentare i nostri margini. A tal fine, dobbiamo concentrarci sulle attività con maggiore redditività e potenziale di quota di mercato, ad esempio espandendo alcune attività e trasformandone altre. Dobbiamo anche diventare leader nell'efficienza dei costi per espandere i nostri margini e creare valore a lungo termine per i nostri clienti, dipendenti e azionisti. Questo obiettivo sarà raggiunto attraverso un programma completo di eccellenza operativa che si concentra su diverse aree chiave. Questi includono un approccio end-to-end, basato sui dati, alla garanzia del valore (ex gestione del rischio) con processi migliorati di selezione, esecuzione e gestione dei progetti, l'ottimizzazione dei processi di pianificazione e produzione attraverso la costruzione snella, una maggiore centralizzazione delle attività di acquisto e l'uso di materiali prefabbricati. A ciò si aggiunge l'armonizzazione e la standardizzazione di processi e sistemi.
3. Innovazione
Il nostro obiettivo è quello di sfruttare i cambiamenti fondamentali del settore edile a vantaggio dei nostri clienti, dipendenti e azionisti. Per fare questo, dobbiamo sia aumentare la nostra attenzione all'innovazione che fare i relativi investimenti. Stiamo continuando a espandere le tecnologie nell'area dell'edilizia digitale e del BIM. Un nuovo "Innovation Hub" si concentrerà su modelli di business promettenti e sullo sviluppo digitale. Stiamo promuovendo promettenti offerte di nicchia e ampliando ulteriormente quelle più interessanti. Infine, ma non per questo meno importante, stiamo portando avanti la fornitura di progetti integrali e l'edilizia industriale, soprattutto per quanto riguarda lo sviluppo e la costruzione di edifici.
4. Talento e organizzazione
Il nostro obiettivo è essere un datore di lavoro attraente e quindi attrarre, formare e trattenere i talenti necessari per affrontare le sfide future. La nuova strategia è la chiave di volta per prospettive chiare e attraenti. Attraverso una diagnosi della nostra idoneità organizzativa, abbiamo individuato diversi punti di partenza per ulteriori miglioramenti. Tra questi, il rafforzamento del nostro sistema di gestione dei talenti, l'espansione della nostra "Implenia Academy" e la definizione di cinque valori Implenia:
- Eccellenza: soddisfiamo gli standard più elevati con i nostri progetti, servizi e processi interni.
- Collaborazione: uniamo le nostre diverse conoscenze del mercato e le nostre competenze professionali a vantaggio dei nostri clienti e delle altre parti interessate.
- Agilità: identifichiamo tempestivamente opportunità e minacce e le affrontiamo rapidamente, sia a livello strategico che operativo.
- Integrità: rispettiamo elevati standard etici, siamo onesti e agiamo secondo i nostri accordi.
- Sostenibilità: otteniamo risultati che durano nel tempo e proteggiamo i nostri simili e l'ambiente.