«Favoriser les idées innovantes»

Implenia encourage ses collaborateurs à toujours essayer des choses nouvelles et leur met pour cela à disposition des outils et des ressources. Une «kickbox» les accompagne de l’idée à la mise en œuvre.

Implenia entend renforcer son rôle de leader dans le secteur de la construction et a défini à cet effet quatre orientations stratégiques. L'une d'entre elles est l'innovation. Car seuls ceux qui mettent en permanence en œuvre de nouvelles connaissances et technologies au profit de leurs clients peuvent se maintenir sur le marché à long terme.

Mais comment naissent les innovations? Au début, il y a les femmes, les hommes et leurs idées. Chez Implenia, près de 10 000 collaboratrices et collaborateurs s’occupent tous les jours de construction – et se demandent comment mieux faire. Implenia veut valoriser ce capital immatériel et a lancé l’Innovation HUB en septembre 2019. 

L’objectif est que chaque collaboratrice ou collaborateur fasse systématiquement profiter toute l’entreprise de ses idées, et ce dans cinq catégories, notamment «New Products», «New Services» et «New Sustainability Solutions». Le département Développement durable est lui aussi représenté dans l’équipe transversale de l’Innovation HUB dirigée par Karel van Eechoud.

Pour associer et motiver ses collaborateurs, Implenia a mis en place la kickbox – une plateforme destinée aux nouvelles solutions et modèles économiques. Toute personne souhaitant proposer une amélioration peut tout de suite la soumettre en ligne, de manière très facile. Démarre alors un processus en trois étapes pour tester l’idée et – si elle s’avère intéressante – la mettre en pratique.

Dans la première étape, la phase «RedBox», l’auteur de l’idée obtient un premier budget pour développer concrètement sa proposition durant ses heures de travail et la valider avec des spécialistes internes et externes. Si le potentiel de l’idée se confirme, la phase suivante – «Bluebox» – consiste à la mettre en pratique dans le cadre d’un essai pilote.

Si le projet pilote se passe bien et si l’idée contribue véritablement à améliorer les procédures existantes, on passe enfin à la phase «GoldBox»: l’innovation est mise en œuvre avec l’aide du management et intégrée dans les process existants.

Dès le lancement de la kickbox, de nombreuses idées ont été soumises et ont accédé à la phase Redbox, par exemple dans le domaine de la sécurité au travail, de la construction modulaire ou de l’efficacité énergétique. Même si l’on n’en retient qu’une partie, l’Innovation Hub aura déjà atteint son premier objectif. «Nous voulons faciliter l’essai, le test, la possibilité de se lancer un défi», explique Karel van Eechoud, «l’échec est permis, et parfois même nécessaire», ajoute-t-il. «Pas de bla-bla, just do it! Voilà notre credo».