Attirer et retenir les talents
Environnement de travail attractif
Environ 8000 employées et employés originaires de 92 pays travaillent chez Implenia. L’entreprise leur met à disposition un environnement de travail moderne et développe en permanence la formation interne, professionnelle et continue.
Contenu
Diversité des collaboratrices et collaborateurs
GRI 2-6, 2-7, 2-9, 3-3, 401-1, 405-1
Fin 2022, le Groupe Implenia employait au total 7870 personnes originaires de 92 pays (hors personnel intérimaire). Environ la moitié des collaboratrices et collaborateurs ont entre 30 et 50 ans. Ces dernières années, l’âge moyen du personnel d’Implenia a légèrement diminué. Environ 55 % des collaborateurs sont du personnel encadrant et 45 % du personnel d'exploitation.
Grâce à la grande diversité de son personnel, Implenia réunit des expériences et des points de vue différents, qui constituent l’une des forces du Groupe. Implenia a donc fait de la promotion de la diversité et de l’intégration du personnel un objectif de l’entreprise d’ici 2025. Le Groupe développe actuellement une politique globale de diversité et d’inclusion qui s’accompagne d’un plan d’action concret.
La proportion de femmes augmente régulièrement depuis quelques années et a à nouveau dépassé le niveau de l’année précédente avec un total de 15,3 %, (hors personnel intérimaire). Au niveau des cadres, la proportion de femmes était de 11,2 % (année précédente : 10,6 %).
7,2 % des employées et employés travaillent à temps partiel (hors personnel intérimaire), dont 53 % sont des femmes. Au total, 90,6 % du personnel a un contrat à durée indéterminée. (Chiffres disponibles à la fin 2022)
En 2022, le taux de fluctuation au niveau du Groupe s’est élevé à 14,6 % (hors variations saisonnières), soit une diminution de 4,5 points de pourcentage.
Conformément à ses objectifs de durabilité, Implenia veut améliorer sans cesse la satisfaction de ses collaboratrices et collaborateurs d’ici 2025 – notamment grâce à des environnements de travail modernes, flexibles et respectueux de la vie familiale. À des fins de contrôle, l’entreprise a mis en place en 2022 une enquête régulière sur le bien-être des collaboratrices et collaborateurs dans tous les pays et toutes les Division.
Employées et employés
en % par pays d’origine pour l'année 2023
Quota féminin
en %
2023 influencé par l'intégration de Wincasa
Emplois à temps partiel et à temps plein
en %
2023 influencé par l'intégration de Wincasa
Emplois à durée non-déterminée et à durée déterminée
en %
Taux de fluctuation
en %
2020-2023 influencé par les mesures de transformation
Distribution par âge
en % pour l'année 2023
Égalité des chances
GRI 405-1
Implenia travaille activement depuis des années à garantir l’égalité des chances entre les femmes et les hommes. L’entreprise ne se satisfait pas d’une proportion de femmes de 15,3 % et poursuit résolument ses efforts afin qu’il y ait plus de collaboratrices dans toutes les catégories d’emploi.
Implenia adhère au programme «Advance» qui bénéficie d’un large soutien en Suisse et a été lancé par des entreprises de renom. Advance apporte un soutien actif et ciblé aux femmes désireuses de progresser dans leur carrière. L’un des moyens consiste par exemple à augmenter la proportion de femmes dans les postes de cadre et de dirigeant en organisant des ateliers de perfectionnement des compétences (skill building workshops), des événements de mentorat et de mise en réseau.
Implenia s’engage également dans la promotion des jeunes générations dans les métiers du bâtiment et cherche à attirer autant de femmes que d’hommes. Les premiers résultats sont là : en 2022, quatre des cinq étudiants qu’Implenia Norvège a soutenus dans leur travail de master étaient des étudiantes. En Suisse, l’entreprise a à nouveau participé activement en 2022, dans le cadre de la journée nationale Futur en tous genres, à l’action « Mädchen – bauen – los! » initiée par Cadres de la Construction Suisse et la Société Suisse des Entrepreneurs.
Équité salariale
GRI 2-30, 401-2, 401-3, 405-2
Implenia verse rémunérations transparents, équitables et conformes au marché. Les salaires sont fixés en fonction du poste concerné, sans distinction de sexe. En l’absence de conventions collectives, Implenia respecte les salaires minimaux légaux. En 2022, environ 75 % du personnel du Groupe étaient couverts par une convention collective du travail. Pour les membres du personnel qui ne sont pas couverts par une convention collective, Implenia suit les pratiques usuelles de ses marchés en conformité avec les législations du travail locales.
Malgré des directives de rémunération, les salaires des hommes et des femmes occupant des postes comparables sont parfois différents. Le département des ressources humaines s’efforce en permanence d’éliminer ces écarts de salaire non justifiés. C’est ainsi que le budget alloué aux augmentations de salaires est utilisé pour réduire de manière ciblée les écarts salariaux entre hommes et femmes.
En 2022, Implenia Suisse a fait analyser l’égalité salariale en externe à l’aide de l’outil d’analyse des autorités fédérales « Logib ». En tenant compte des caractéristiques liées aux personnes et aux postes de travail, l’analyse a révélé un léger écart salarial de 5,3 % entre les sexes – en faveur des femmes.
Ce chiffre montre qu’Implenia prend l’égalité des chances au sérieux. En comparaison à l’échelle du pays, l’entreprise est donc très bien placée : selon l’Office fédéral de la statistique, l’écart salarial moyen en Suisse est de près de 11 % de plus pour les hommes par rapport aux femmes (2022).
Sur la base des évaluations des performances réalisées dans le cadre des entretiens avec les collaborateurs, Implenia procède aussi à des ajustements individuels des salaires. La contribution de la collaboratrice ou du collaborateur, la complexité et l’importance du poste ainsi que les conditions locales du marché sont prises en compte.
Depuis 2021, dans l’ensemble du Groupe, les cadres supérieurs sont tenus de se fixer chaque année des objectifs individuels se référant aux valeurs de l’entreprise. En complément du salaire de base convenu, ces cadres perçoivent une part variable qui est calculée en fonction de la réalisation de leurs objectifs personnels.
Depuis le début 2023, la compensation des membres de l’Implenia Executive Committee IEC est liée de surcroît à la réalisation d’objectifs axés sur les points forts de développement durable de l’entreprise.
Environ 40 « Senior Managers » touchent une part supplémentaire de leur rémunération sous forme d’actions. Toutes les collaboratrices et collaborateurs ayant un emploi fixe ont la possibilité, au bout d’un an d’appartenance à l’entreprise, d’acquérir des actions nominatives d’Implenia à un tarif préférentiel.
Les conditions de travail ainsi que les prestations sociales sont conformes aux normes actuelles, dépassant même nettement les exigences de base légales dans certains domaines. Les collaboratrices et collaborateurs bénéficient ainsi en Suisse de prestations de prévoyance attractives, d’une semaine de vacances supplémentaire et d’un congé de maternité de 16 semaines, supérieur de deux semaines au minimum prescrit. Les cadres de plus de 50 ans bénéficient également d’un congé supplémentaire.
L’ensemble du personnel en Suisse est assuré au sein de la caisse de pension d’Implenia conformément aux dispositions légales. Parallèlement, l’entreprise gère la fondation de prévoyance « Fondation Patronale », dotée d’un capital d’environ 11 millions de CHF. Elle est destinée à atténuer les conséquences économiques de la maladie, de l’invalidité et du décès en versant des prestations de prévoyance ou des allocations de renchérissement facultatives et en soutenant les personnes touchées par des mesures de restructuration.
En Allemagne, le personnel d’Implenia perçoit des primes de jubilé ou des pensions professionnelles. Presque toutes les collaboratrices et collaborateurs ayant un contrat à durée indéterminée participent au plan de prévoyance vieillesse et risques 2005, lequel leur offre une couverture supplémentaire pour la vieillesse. En plus des prestations de prévoyance vieillesse, les risques d’invalidité et de décès sont couverts par l’employeur.
Depuis la pandémie, Implenia favorise un juste équilibre entre présence au bureau et travail à distance pour offrir à son personnel de la flexibilité et un environnement de travail attractif. Dans la mesure où les missions des collaboratrices et collaborateurs le permettent, tous les marchés disposent de conventions sur le télétravail.
Employés avec et sans convention collective de travail
en %
2023 influencé par l'intégration de Wincasa
Conseil et assistance
GRI 406-1
Implenia offre un environnement de travail qui soutient ses collaboratrices et collaborateurs et leur permet de maîtriser des tâches complexes. L’entreprise pratique une culture du dialogue dans un esprit d’ouverture, informant le personnel rapidement et de manière transparente des évolutions et décisions importantes. Le CEO s’adresse régulièrement et directement aux collaboratrices et collaborateurs dans une newsletter ou dans le cadre de réunions dites « Townhall » et rend compte des évolutions survenues dans l’entreprise ou son environnement. Un « Meet and Greet » est par ailleurs organisé une fois par mois au cours duquel huit collaboratrices et collaborateurs discutent librement avec le CEO et le CHRO.
Implenia assure l’égalité de traitement entre toutes ses collaboratrices et collaborateurs – quels que soient leur sexe, leur origine, leur couleur de peau, leur religion, leur orientation sexuelle ou leurs opinions politiques. En la matière, l’entreprise suit les recommandations de l’Organisation internationale du travail (OIT). Celles-ci réglementent en particulier l’égalité de rémunération et excluent toute forme de discrimination. Implenia informe régulièrement le personnel du respect de ces dispositions, notamment dans la newsletter du CEO.
Afin de protéger tout le personnel contre le harcèlement sexuel et la discrimination, Implenia définit des règles de conduite claires dans son Code of Conduct et met à disposition un point de contact Compliance et un service d’accueil pour les femmes. Les personnes peuvent y obtenir des conseils et une assistance en cas de questions ou de problèmes et signaler d’éventuels incidents de manière confidentielle et anonyme.
Dans les cas dans lesquels les services internes de conseil et d’assistance ne suffisent pas, Implenia offre également à ses collaboratrices et collaborateurs et à leurs proches qui vivent sous le même toit la possibilité de s’adresser gratuitement et confidentiellement à un service de conseil externe. Les conseillères et conseillers du prestataire de services externe ICAS apportent une assistance professionnelle, par exemple en cas de harcèlement sexuel ou moral dans l’environnement privé. Si nécessaire, ils assistent également rapidement les collaboratrices et collaborateurs en cas de problèmes familiaux, d’anxiété ou de souffrances psychiques – avant même que leurs soucis et leurs problèmes ne se répercutent sur leur santé, leur concentration et leur performance.
Formation professionnelle et continue
Développement individuel
Pour mettre en œuvre sa stratégie d’innovation, Implenia veut attirer des individus talentueux et les convaincre de s’engager sur le long terme dans l’entreprise. C’est la raison pour laquelle Implenia offre à ses collaboratrices et collaborateurs un éventail diversifié de formations professionnelles et continues qui leur permettent d’approfondir leurs connaissances et leurs compétences et de se développer au sein de l’entreprise.
Si, d’un côté, les collaboratrices et collaborateurs sont encouragés à évoluer dans leur vie personnelle et professionnelle, d’un autre côté le programme de formation continue est lui aussi étoffé en permanence. Les sessions de formation sont par ailleurs régulièrement soumises à un contrôle de qualité. En 2022, Implenia a démarré le « eCampus » digital sur tous les marchés. Les membres du personnel peuvent désormais s’inscrire à des sessions de formation ou commencer des cours en ligne en quelques clics.
Les formations sont organisées et coordonnées au niveau local, national et global. L’un des principaux facteurs de réussite du programme de formation est l’approche inter-niveau visant à ce que toutes les collaboratrices et collaborateurs soient impliqués, du cadre supérieur jusqu’au niveau projet.
Afin d’apporter un même soutien à tous les membres du personnel dans leur carrière, Implenia a testé en 2019 un nouveau standard d’évaluation de l’organisation et de ses talents : le « Organization Capabilities Review ». Après avoir été mis en place avec succès pour les cadres, il sera progressivement étendu à l’ensemble du Groupe au cours des prochaines années.
Sustainability Academy
En 2022, suit à la mise en place de l’eCampus, Implenia a créé la Sustainability Academy. Dans ce programme d'elearning, différents modules traitent des objectifs de durabilité du Groupe. Ils visent à donner aux collaboratrices et collaborateurs les connaisances de base essentiels pour l'intégration du développement durable dans leurs domaines d'activités. Les quatre premiers modules ont déjà été publiés et sont désormais intégrés en continu dans les programmes de formation et dans l’intégration des nouveaux employés.
Formation à l’encadrement
Afin d’uniformiser le concept d’encadrement et de direction, Implenia encourage les personnes ayant des responsabilités d’encadrement au moyen du programme « Winning Performance ». Ce programme de promotion de l’encadrement s’adresse aux cadres intermédiaires en Suisse, en Allemagne, en France et en Autriche.
Winning Performance dure six jours pendant lesquels les participantes et participants acquièrent des bases dans les domaines de la direction, de la communication, de la santé et de la sécurité, du développement durable et de la gestion financière. Tous les soirs, des activités communes sont organisées qui permettent des échanges informels, de faire plus ample connaissance et de se mettre en réseau. En 2022, 56 cadres ont suivi le programme.
En Allemagne, les jeunes cadres suivent en outre le programme de formation « Winning Potentials ». Celui-ci dure un an et permet d’acquérir des compétences méthodologiques, sociales et en matière de communication.
Implenia forme également les cadres de tous ses marchés à l’aide du programme « WE LEAD » qui est mis en place dans l’ensemble du Groupe. Ce programme se base sur la formation continue Executive MBA « emba X » de l’ETH Zürich et de l’Université de Saint-Gall. WE LEAD se compose de plusieurs modules sur des thèmes tels que Change Management, Leadership et Collaboration.
En plus de la transmission de valeurs et de principes de direction communs, le programme encourage les échanges entre les cadres et les futurs managers, à l’échelle du Groupe. Depuis 2022, WE LEAD est également ouvert à des collaboratrices et collaborateurs à fort potentiel, qui pourraient assumer de futures missions d’encadrement et de direction. Lors de la première édition, 200 collaboratrices et collaborateurs ont profité de la vaste offre de formation continue. Ils sont 400 à participer à la deuxième édition actuellement en cours.
Promotion des jeunes générations
Implenia a recours à une gestion systématisée des talents pour nommer des personnes qualifiées, sorties de ses propres rangs, à des postes vacants. Mais vu la pénurie croissante de personnel qualifié dans la branche de la construction, il faut également recruter des talents à l’extérieur. L’entreprise donne ainsi à des jeunes diplômées et diplômés la possibilité de suivre un programme de formation de douze mois pour se lancer ensuite dans des professions commerciales ou techniques.
Depuis 2022, Implenia Suisse propose également le « Programme de relève en direction de chantier ». Il s’adresse à celles et ceux qui ont terminé un apprentissage ou des études dans le secteur de la construction et prépare pendant un an les jeunes professionnelles et professionnels à l’école de chef de chantier ou de technicien. Actuellement, les participants suivent neuf modules qui se déroulent à 90 pour cent dans la pratique, sur le projet et le chantier. Les diplômées et diplômés acquièrent ainsi une formidable expérience leur permettant de poursuivre des études comme cheffe ou chef de chantier junior.
Formation professionnelle
S’agissant de la promotion des jeunes générations, Implenia veut se positionner comme une référence dans la branche de la construction. Depuis toujours, l’entreprise forme de jeunes professionnels, assurant ainsi son propre avenir tout en assumant une importante responsabilité sociétale. En 2022, environ 200 apprenties et apprentis ont achevé leur formation en tant que personnel d'exploitation ou personnel encadrant.
À ses apprenties et apprentis, Implenia offre non seulement une place d’apprentissage mais développe aussi leurs compétences techniques et sociales dans le cadre de projets d’apprentissage réguliers : en 2022 par exemple, des apprentis de deuxième année ont réalisé une passerelle en bois et d’autres infrastructures, notamment des cabanes pour le bois de chauffage pour un sentier de randonnée à Val Lumnezia dans les Grisons (en savoir plus).
En 2021, Implenia Norvège a enregistré un nombre record de nouveaux apprentis. Implenia Norvège élit depuis 2019 le ou la « mentor de l’année » ainsi que « l’apprentie ou l’apprenti de l’année », montrant ainsi sa reconnaissance pour des réalisations exceptionnelles dans la formation des jeunes. Depuis octobre 2019, Implenia Suède a mis en place son propre programme de formation pour les travailleurs manuels, ceux qu’on appelle les « cols bleus ». Sur les douze professionnels formés dernièrement, dix ont reçu une offre d’emploi à l’issue du programme de formation.
Santé et sécurité
GRI 3-3, 403-1, 403-2, 403-3, 403-4, 403-7, 403-8
Health & Safety figure en tête de l’ordre du jour chez Implenia. Cette question est abordée systématiquement à chaque séance de l’Implenia Executive Committee. Ces dernières années, l’entreprise a lancé de nombreuses initiatives et créé des structures visant à minimiser les risques sur ses chantiers. Quasiment 100 % des unités de l’entreprise sont ainsi désormais certifiées ISO 45001.
Implenia gère une organisation Health & Safety bien structurée, avec des responsabilités, des règles et des processus clairement définis. S’il survient malgré tout des accidents, ceux-ci font l’objet d’un enregistrement et d’une analyse systématiques. Si nécessaire, des mesures sont prises. Elles se baseront entre autres sur un entretien obligatoire entre la personne accidentée et ses supérieurs afin d’identifier la cause de l’accident.
Culture de la sécurité
GRI 403-5
Une culture de la sécurité efficace implique une approche ouverte face aux erreurs. Tout le monde veut éviter les erreurs. Mais lorsqu’elles surviennent, elles ne doivent pas être dissimulées ni minimisées. Il importe de s’y arrêter, de les corriger et d’en tirer des leçons. La règle de sécurité numéro un d’Implenia vise à ce que toutes les collaboratrices et collaborateurs interrompent le travail ou interviennent auprès d’autres personnes en cas d’insécurité.
Le Code of Conduct oblige l’ensemble du personnel à respecter sans exception les règles de sécurité. Cela s’applique aussi aux sous-traitants qui travaillent sur des chantiers d’Implenia. Implenia ne se contente cependant pas d’édicter des règles, l’entreprise contribue aussi activement à sensibiliser son personnel aux questions de sécurité. En Suisse, cela commence par exemple dès la semaine d’initiation des nouveaux apprentis, au cours de laquelle plus de la moitié du temps d’enseignement est consacrée à la sécurité au travail.
Dans le travail quotidien, des réunions et des workshops réguliers servent à identifier les risques, à en améliorer la gestion et à partager des conclusions. Ces dernières années, Implenia a organisé différents programmes et opérations, principalement au niveau local et dans les unités opérationnelles. C’est ainsi qu’une formation interne « 15 minutes de sécurité » a lieu au moins une fois par mois sur tous les projets.
Au niveau du management également, l’entreprise met tout en œuvre lors de workshops s’adressant aux cadres pour renforcer la sensibilisation à la culture de la sécurité à l’échelle du Groupe. Le principe est le suivant : « La sécurité au travail est une responsabilité incombant au management ! ». Le reporting régulier qui donne aux responsables des unités opérationnelles une vue d’ensemble de l’évolution actualisée des taux d’accidents s’est révélé un outil particulièrement efficace. Les objectifs annuels des dirigeants comportent par ailleurs des visites de chantier avec un focus sur la santé et la sécurité.
Implenia renforce en permanence la collaboration internationale en vue d’améliorer la sécurité. Les échanges réguliers au sein de l’organisation Health & Safety du Groupe visent à apprendre les uns des autres, à identifier les potentiels d’amélioration et à exploiter les synergies. Des exemples de bonnes pratiques provenant de différents pays permettent de partager des expériences et d’amener ainsi toutes les Divisions à un même standard élevé de sécurité.
Implenia fait partie du groupe de travail « Health & Safety » de l’European Network of Construction Companies for Research & Development encord, une plateforme d’échanges réunissant des industriels du secteur de la construction.
Health & Safety-Award
En décernant son Health & Safety Award, Implenia récompense chaque année trois équipes ou des personnes pour leurs performances exceptionnelles dans le domaine de la sécurité au travail et de la protection de la santé. Ce prix vise à motiver chacun pour rechercher des solutions innovantes et sert également à faire connaître des bonnes idées dans l’ensemble du Groupe.
Le Health & Safety Award d’or 2022 a été attribué à l’équipe du projet Südcampus Bad Homburg en Allemagne. Cette équipe a créé un cadre en bois qui entoure des secteurs de mur isolés sur les chantiers afin de minimiser le risque de chute de ces secteurs ainsi que des éléments en bois modulaires qui sécurisent les bords des cages d’escalier présentant un risque de chute (en savoir plus). L’équipe de Holzbau à Rümlang (Suisse) a remporté l’argent et l’équipe du projet TELT en France le bronze.
Health & safety day
GRI 403-6
Une première Journée de la santé et de la sécurité au travail a eu lieu à l’automne 2022 dans l’ensemble du Groupe. Lors de cette journée, toutes les collaboratrices et collaborateurs, tous pays et Divisions confondus, ont mené une réflexion sur le thème du « dilemme ». La journée a été complétée par des ateliers sur le thème de la santé et par des visites de chantiers ayant pour objet la sécurité au travail, les exercices d’évacuation, la formation aux premiers secours et l’utilisation des défibrillateurs.
La participation active de l’ensemble du personnel et le dialogue entre collaboratrices, collaborateurs et l’encadrement ont été au cœur du Health & Safety-Day – à l’inverse des instructions à sens unique qui sont d’ordinaire courantes en matière de sécurité au travail. Cette façon d’aborder le sujet a été très appréciée par toutes les participantes et participants. À l’avenir, cette journée d’action doit avoir lieu une fois par an dans l’ensemble du Groupe.
Accidents et absences
GRI 403-9, 403-10
Grâce son engagement résolu et incessant, Implenia est parvenu depuis des années à avoir un taux d’accident sur les chantiers en baisse constante. En 2022, le chiffre a été de 43 accidents par millier de postes à plein temps. Parmi les accidents les plus fréquents, on compte les chutes, les blessures lors de manipulations manuelles de charges et les blessures aux yeux. Malheureusement, un accident mortel s’est tout de même produit en 2022 chez un sous-traitant sur un chantier d’Implenia.
Une sensibilisation permanente aux risques et le respect constant des règles de sécurité sont impératifs pour éviter de nouveaux accidents. Continuer à faire baisser le taux d’accident constitue un objectif annuel clairement défini de l’ensemble du Groupe. Pour ce faire, chaque unité adapte les objectifs de manière individuelle et les contrôle régulièrement.
Le nombre d’accidents non professionnels a augmenté légèrement entre 2021 et 2022. La majorité de ces accidents sont survenus lors des sports d’hiver, sur la route et à la suite de faux pas ou de chutes dans la maison ou dans le jardin.
Le nombre de journées d’absence liées à des accidents professionnels a baissé à 8285 (2021 : 9819).
Pour assurer le suivi des membres du personnel accidentés ou malades et leur réinsertion, Implenia travaille avec des gestionnaires de la santé internes. Ils ont pris en charge 172 cas en Suisse en 2022.
Accidents professionnels
en nombre d'incidents par 1000 postes à plein temps
