Lasciate andare lo stress!

Barbara Studer, come nasce lo stress e cosa significa stress da un punto di vista scientifico? Barbara Studer: Lo stress è una richiesta eccessiva di risorse, alla quale il nostro corpo reagisce rilasciando ormoni dello stress nell'organismo che causano l'aumento della frequenza cardiaca e della pressione sanguigna. Lo stress può essere misurato nel corpo.

Lostress è di per sé negativo? In linea di principio no. In una certa misura, abbiamo persino bisogno dello stress. Una quantità sana di stress è molto benefica. Ci rende più resistenti e attiva il corpo. Quando il mio cuore batte più velocemente, ho più ossigeno nel sangue e nei muscoli. Quando sento un "po'" di stress - questo è noto come stress acuto - sono pronto a esibirmi, il che è positivo. In queste fasi di stress acuto, anche la vostra mentalità vi aiuta: se vedete l'importanza del vostro lavoro e avete un atteggiamento positivo verso un progetto, ad esempio, questo vi aiuterà a superare le fasi di stress acuto. Tuttavia, se lo stress si protrae per settimane e mesi, può sfociare in uno stress cronico, che è molto dannoso.

Quali sono i confini tra stress sano e dannoso e quali sono i segnali dello stress? I confini sono individuali. Ma i sintomi possono essere definiti in generale. Questi si manifestano a quattro livelli: fisico, emotivo, mentale e comportamentale. I sintomi fisici comprendono mal di testa, stanchezza cronica, problemi gastrointestinali, tensione e predisposizione alle infezioni. I sintomi emotivi comprendono la difficoltà a provare gioia, i forti sbalzi d'umore o l'ansia e la facile irritabilità. A livello mentale, le conseguenze dello stress sono la dimenticanza e la difficoltà di concentrazione, segno che il cervello è sovraccarico e non riesce più a elaborare bene le informazioni. Il quarto tipo di sintomi si manifesta nel comportamento e va dai disturbi del sonno e dell'alimentazione al ricorso a sedativi e al ritiro sociale perché non si ha più piacere di stare con gli altri.

Quando bisogna riconoscere i sintomi dello stress come un segnale d'allarme? Non appena ci si accorge di avere sintomi ad almeno uno dei quattro livelli. Naturalmente, dovete anche classificare questi sintomi per voi stessi: Se avete una certa tensione al collo, non è necessariamente dovuta allo stress. Tuttavia, i sintomi dello stress devono sempre essere presi sul serio. Se diventano più gravi o se si manifestano più sintomi insieme, il campanello d'allarme deve assolutamente suonare. Prima si reagisce, meglio è.

Come si può alleviare lo stress dal corpo e dalla mente? In primo luogo, è necessario stabilire dei limiti con il mondo esterno e proteggersi dal carico di lavoro eccessivo. È importante comunicare chiaramente e apertamente che si soffre di stress. Non fatene un tabù! In secondo luogo, dovete trovare il modo di rilassarvi e ricaricare le batterie. Ognuno di noi è diverso. Vi consiglio di pensare a dove sbocciate davvero, a cosa vi fa bene. Per alcuni è la danza, la pittura, la musica o una passeggiata nel bosco. La natura è una fonte di rigenerazione molto efficace: dopo soli dieci minuti nel bosco, il livello di cortisolo, l'ormone dello stress, scende nel sangue di circa il 15%.

Si sente sempre dire che dovremmo allenare la nostra resilienza (resistenza mentale) per difenderci dallo stress. È una buona ricetta? In realtà potete fare molto da soli per diventare più resilienti e resistenti allo stress. Esistono molti approcci. È molto importante prendersi del tempo per riflettere su se stessi e prendere coscienza di sé. Se so cosa è importante per me, cosa aspetto con ansia, sono consapevole delle mie risorse e conosco anche i miei limiti, divento più resiliente. Ma anche una mentalità positiva, investire in buone relazioni o in uno stile di vita sano rafforza la propria resilienza. Allenare la resilienza è un processo che dura tutta la vita. Tuttavia, va anche detto che se le richieste sono troppo alte o il carico di lavoro è irrealisticamente pesante, i dipendenti possono essere resilienti quanto vogliono: Si sperimenterà lo stress.

Come deve reagire il datore di lavoro se una persona soffre di stress cronico? Per i dipendenti che soffrono di stress cronico è molto importante che percepiscano che il datore di lavoro prende sul serio le loro esigenze e reagisce rapidamente, ad esempio riducendo il carico di lavoro o concedendo alla persona interessata pause più lunghe, ecc.

Cosa succede se non si reagisce tempestivamente allo stress? È dimostrato che lo stress cronico danneggia il cervello, la psiche e la salute. Più tardi reagisco, più lo stress si è già accumulato e più è difficile riprendersi.

In che misura lo stress cronico danneggia il cervello? È misurabile che lo stress cronico, o un eccesso di cortisolo nel sangue, provoca danni al cervello. Lo stress cronico può causare il restringimento dell'ippocampo, che svolge un ruolo centrale nella formazione della memoria. Questo spiega anche perché molte persone che soffrono di stress hanno problemi di memoria.

Secondo il Job Stress Index, il 30,3% dei dipendenti svizzeri è emotivamente esausto perché il carico di lavoro e le proprie risorse non sono in equilibrio. Che responsabilità ha il datore di lavoro nel prevenire l'esaurimento emotivo? È particolarmente importante mostrare apprezzamento ai dipendenti e investire in una cultura del lavoro caratterizzata da apertura e trasparenza. I dipendenti devono sapere che possono parlare della loro situazione. Questo non solo aiuta le persone colpite, ma anche l'azienda, in quanto evita lunghe assenze.

Perché i limiti individuali della resilienza variano molto da persona a persona ? La resilienza ha diverse sfaccettature. Ad esempio, un collega di squadra è in grado di gestire una forte pressione temporale, mentre il suo collega non ci riesce, ma è molto bravo a gestire diversi progetti allo stesso tempo, cosa che il suo collega non è altrettanto bravo a fare. Questo dipende sempre dalle vostre capacità: Se qualcosa vi viene facile, siete anche più resistenti in quell'ambito. Le personalità dotate di stabilità emotiva possono anche affrontare meglio lo stress rispetto alle persone meno forti emotivamente. Un terzo aspetto è la salute: una persona che dorme a sufficienza, mangia in modo sano, ha buone relazioni e mette alla prova le proprie capacità mentali può affrontare meglio lo stress.

Come si manifesta sul lavoro se voi o i vostri colleghi soffrite di stress? Se le persone sono meno concentrate, più insoddisfatte, irritabili e demotivate, commettono più errori, lavorano in modo meno efficiente, si assentano più spesso e il loro rendimento cala, questo può essere il risultato dello stress. Tra l'altro, a volte questo si manifesta anche con la stanchezza del viso. Ho sperimentato anche nel mio team che le persone che soffrono di stress si limitano a lavorare, ma non sono quasi più creative.

Come si affronta il fatto che i livelli di stress variano molto da persona a persona, come manager di linea e all'interno del team? In un buon team, si riconoscono e si valorizzano i punti di forza dei singoli membri. Una persona può non essere altrettanto resiliente, ma è forte nel pianificare il futuro e ci protegge come squadra da errori che commetteremmo senza di lei. Se, in qualità di manager, promuovete l'idea che tutti i punti di forza, per quanto diversi, sono necessari nel team e che è importante che ci sosteniamo a vicenda con le nostre debolezze, state già facendo molte cose giuste in termini di prevenzione dello stress.

Sia i fattori legati al lavoro che quelli privati possono portare allo stress. Come devo comportarmi quando mi rendo conto che una parte dello stress deriva dalla mia vita privata? Lo stress privato non trova posto sul posto di lavoro? Di solito la fonte principale di stress è una sola. Ciò significa che i fattori di stress sono principalmente nell'area del lavoro, come la pressione del tempo, o nell'area della vita privata, come i conflitti relazionali o le preoccupazioni per una persona cara. Ma può anche trattarsi di una combinazione. È anche vero che il lavoro influenza la vita privata e la vita privata influenza il lavoro. Non è possibile separare le due cose. Non siamo macchine. Anche sul lavoro deve esserci uno spazio limitato per parlare della propria situazione privata. Questo può favorire la comprensione reciproca.

Come descriverebbe un equilibrio ideale tra lavoro e vita privata? Non esiste un ideale generale, esiste solo un ideale personale di equilibrio tra lavoro e vita privata. Bisogna scoprire da soli come si presenta. Alcune persone preferiscono tenere rigorosamente separati lavoro e vita privata, mentre altre lasciano che confluiscano l'uno nell'altro. In definitiva, si raggiunge un buon equilibrio quando si apprezzano sia il lavoro che la vita privata. Se si è troppo occupati in un settore o nell'altro, si diventa insoddisfatti, il che dimostra che non c'è equilibrio. Dovete continuare a modificare il vostro equilibrio tra lavoro e vita privata. Forse ci sono momenti in cui si deve dare il massimo sul lavoro e scaricare la pressione sulla vita privata, e momenti in cui si è oppressi da questioni impegnative nella vita privata e si ha bisogno di sostegno sul lavoro. È un adattamento costante.