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Wincasa accompagne ses clients dans la phase d'exploitation de leurs biens immobiliers. Chaque jour, l'équipe du centre de contact traite plus de 2'200 demandes de locataires et de propriétaires. Outre les canaux numériques tels que l'application, le chat assisté par l'IA ou le centre d'appel, de nouveaux sites walk-in offrent un conseil personnalisé sans rendez-vous - avec un effet positif sur la satisfaction des clients.
