Con nuovi gruppi target residenziali per una maggiore centralità del cliente e un migliore adattamento al prodotto-mercato
Il mercato immobiliare è soggetto a continui cambiamenti, che hanno subito una forte accelerazione negli ultimi anni. Ad esempio, i costi di costruzione sono aumentati notevolmente dopo la pandemia, così come i prezzi delle abitazioni a causa della domanda. Ma la difficile situazione del mercato è accompagnata anche da nuove opportunità. La digitalizzazione si è dimostrata un motore di innovazione e una leva per l'ottimizzazione dei processi, e l'edilizia sostenibile con l'obiettivo della decarbonizzazione sta acquisendo un'enorme importanza.
Data l'evoluzione dinamica del mercato immobiliare, anche le esigenze, i requisiti e i desideri degli utenti immobiliari sono cambiati nel tempo. La comprensione di queste esigenze degli utenti finali è un pilastro fondamentale per la realizzazione di immobili sofisticati, attraenti e dal funzionamento sostenibile, anche nelle prime fasi di sviluppo di un immobile o di un sito.
In qualità di fornitore leader di servizi immobiliari e di costruzione, attribuiamo il massimo valore alla soddisfazione dei nostri clienti durante l'intero ciclo di vita delle loro proprietà. Per questo motivo ci concentriamo costantemente sulla Customer Centricity, ponendo al centro la questione di come offrire ai nostri clienti il massimo valore aggiunto e la migliore esperienza abitativa possibile. A tal fine, il team di Marketing Immobiliare guidato da Jelena Radovic, Responsabile Marketing Immobiliare Svizzera, e Nikolina Angelova, Sviluppo Progetti, con il supporto di Marc Lyon, Responsabile Sviluppo Immobiliare Svizzera, ha condotto una ricerca di mercato completa sulle attuali esigenze abitative degli utenti e dei luoghi.
Livelli di attributi della domanda
Gli immobili contengono una serie di attributi, caratteristiche ed elementi dell'ambiente abitativo che sono specificamente richiesti dagli utenti. In questo contesto, gli sviluppi dei progetti si concentrano su un gruppo target specifico e sulle sue esigenze abitative. Questi attributi possono essere suddivisi in quattro diversi livelli:
I livelli principali comprendono gli attributi classici di base che descrivono il bisogno fondamentale di un'abitazione. Questi includono il luogo di residenza preferito, il numero di stanze, lo spazio abitativo e il prezzo di affitto o di acquisto.
Gli attributi relativi all'ubicazione descrivono le esigenze del cliente per quanto riguarda la posizione dell'abitazione, come la vicinanza a strutture commerciali o una buona vista.
Inoltre, ci sono i cosiddetti attributi igienici, come lo spazio di archiviazione o uno spazio esterno privato.
Gli attributi di motivazione sono molto specifici per ogni gruppo target di Implenia Lifestylers. Possono essere, ad esempio, il desiderio di un metodo di costruzione ecologico, di un design interno moderno o di un luogo in cui lavorare tranquillamente nell'appartamento.
Gli attributi igienici e motivazionali rappresentano spunti molto importanti per progetti immobiliari attraenti e orientati al futuro. Ogni attributo delinea un corrispondente bisogno legato alla domanda che può essere soddisfatto in modo specifico nel contesto dello sviluppo immobiliare, al fine di ottenere il miglior adattamento possibile tra prodotto e mercato. Nel caso di esigenze indifferenti, l'approccio risolutivo è deliberatamente considerato aperto per garantire spazio all'innovazione o a soluzioni creative nel corso del processo di progettazione e pianificazione.
Esempi di descrizioni di attributi
Esempio di attributomotivazionale
"Per me, il mio appartamento in città è la chiave per vivere all'avanguardia".
Kevin Cool rappresenta il gruppo target della vita urbana. Per Kevin, solo la città è in discussione per una vita al passo con i tempi. Sicurezza e benessere sono fattori fondamentali per lui. Kevin Cool è caratterizzato da un'elevata affinità con la tecnologia e la vicinanza al posto di lavoro è un criterio decisivo per la scelta del suo spazio abitativo preferito. Essendo single o in coppia senza figli, Kevin ha esigenze abitative fondamentalmente diverse rispetto, ad esempio, alle famiglie con figli. Preferisce quartieri vivaci con molte possibilità di shopping e vita notturna e, per la sua flessibilità, è più un inquilino che un acquirente.
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