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Posizione Wincasa Berna
Wincasa supporta i clienti durante la fase operativa della loro proprietà. Ogni giorno, il team del contact center gestisce oltre 2.200 richieste di informazioni da parte di inquilini e proprietari. Oltre ai canali digitali come l'app, la chat con supporto AI e il call center, le nuove postazioni walk-in offrono consulenza personale senza appuntamento, con un effetto positivo sulla soddisfazione dei clienti.
