ServiceNow Administrator (m/w/d) 80 - 100%

Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bieten wir in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Dafür fassen wir das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten, multinational führenden Bau- und Immobiliendienstleister zusammen und beschäftigen europaweit rund 9‘000 Mitarbeitende. Weitere Informationen unter implenia.com.

Hast du eine Leidenschaft für IT und suchst nach einer neuen Herausforderung? Wir bauen unser Team aus und suchen dich als ServiceNow Administrator (m/w/d). In dieser neuen Position bist du der Held oder die Heldin, der/die unseren ITSM-Instanzen zum reibungslosen Laufen verhilft und die Kundenanforderungen in maßgeschneiderte Lösungen umsetzt. Dein Arbeitsort ist unser Hauptsitz im Ambassador House in Opfikon, mit der Möglichkeit, auch teilwiese im Home-Office zu arbeiten.

Deine Superkräfte:

• Du sorgst im täglichen Support für einen störungsfreien Betrieb unserer ITSM-Instanzen.
• Interne Kunden berätst du geschickt bei Anfragen und Erweiterungen.
• Die Analyse von Kundenanforderungen und die Entwicklung von Lösungsdesigns und Konzepten sind dein Spezialgebiet.
• Bei komplexen Erweiterungen koordinierst du unseren externen Support Provider.
• Mit deinem Blick fürs Detail optimierst und automatisierst du Servicemanagement-Prozesse.
• Du hast ein Händchen für JavaScript und unterstützt bei der Erstellung von Scripts.
• Bei Code Reviews und Tests beweist du dein Auge für Qualität und implementierst ein automatisiertes Testmanagement (ATF).
• Neue Funktionen und Änderungen? Kein Problem! Du schulst unsere Anwender mit Leichtigkeit.

Dein Rüstzeug:

• Eine abgeschlossene Informatikausbildung Niveau HF/FH oder ähnliches ist dein Fundament.
• Du bringst Erfahrung im Betrieb von ServiceNow mit und JavaScript ist deine zweite Sprache.
• Analytische Fähigkeiten und eine systematische Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Deine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten machen dich zum Star in unserem Team.
• Du sprichst fliessend Deutsch & Englisch

Bonuspunkte gibt’s, wenn:

• Du Erfahrung im Projektmanagement hast und vielleicht sogar Zertifizierungen für Agile Methoden und ITIL vorweisen kannst.
• Dein Talent im Requirements Engineering glänzt.
• Service Management für dich kein Neuland ist.
• Du neben Deutsch und Englisch auch Französisch sprichst.

Was wir anbieten

• Ein Arbeitsplatz in einem der modernsten Büros der Schweiz mit einem innovativen, nachhaltigen und internationalen Arbeitsumfeld 
• Einsatz moderner Technologien als anerkannter Cloud-Leader in der Schweiz und #TopCIO '21 Award Gewinner
• Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung (Förderung von Weiterbildungen durch die Implenia Akademie)   
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office    
• Implenia-Benefits, darunter (um nur einige zu nennen): 
  • Implenia Vorsorge: Unsere ausgezeichnete, firmeneigene Pensionskasse ist eine der besten in der Schweiz und bietet drei Beitragsstufen zur Auswahl.
  • Mindestens 34 Ferientage (bei 100%-Pensum) inklusive 9 Brückentage sorgen für ausreichend Erholung
  • unsere Unfallversicherung schützt Mitglieder weltweit und rund um die Uhr und wird durch eine Reiseversicherung für jedes Haushaltsmitglied ergänzt.
  • Flottenrabatt mit bis zu 33% Rabatt auf Neuwagen von BMW, VW und anderen bekannten Automarken
  • Vielfältige Vergünstigungen: Profitiere von Rabatten auf eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen – von Hotels über Wohnmöbel bis hin zu Fitness- und Wellnessprogrammen.

Wir freuen uns darauf, mit dir gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Implenia schätzen und leben wir Diversität. Unser Rekrutierungsprozess ist daher auf die Förderung von Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ausgerichtet. 

Hast du noch Fragen?

Gilbert van Reekum beantwortet deine Fragen gerne per WhatsApp. Scanne den QR-Code unter implenia.com/gvr-qr oder gehe zu implenia.com/gvr-wa. Bewerber, deren Bewerberdossiers von einem Personalvermittler unaufgefordert hochgeladen oder per E-Mail an einen Implenia-Mitarbeiter geschickt werden (unabhängig von einer Empfangsbestätigung), werden nicht als erstmalig direkt vom Personalvermittler vorgestellte Bewerber qualifiziert. #LI-GVR